• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊8月に始まったばかり！オープニング第2弾募集 ＊週4日から勤務可能でプライベート充実 ＊時給1400円でしっかり稼げる環境です ＊服装や髪型・髪色は自由なスタイルで ＊生活で活かせる住宅設備知識が身に付く 【仕事内容】 賃貸住宅にお住まいの方からの、設備品や共用部の修理、マナーに関する改善要望などのお問い合わせに対応していただくお仕事です。電話対応以外の業務もあります！ ＜具体的なお問い合わせ例＞ ＊水道関連の故障、修理受付 →質問回答集を参照しながらお答えします。給湯器のメーカー型番などを伺い、修理判断となった場合は終話後に修理業者の手配を実施します。 ＊共用部の清掃依頼、植栽の剪定依頼 →質問回答集を参照し、詳細を確認して対応業者に依頼する旨を説明します。終話後に業者の手配を行います。 ＊室内設備の不具合、修理受付 →照明やコンセントなどの状況を伺い、質問回答集を参照して修理案内を行い、終話後に業者手配を行います。 ※対応件数：1時間に2件～4件程度 ※所要時間：対応6分、後処理4分程度/1件 ＜オープニングスタッフ第2弾募集＞ 8月に始まったばかりの新しい窓口で、みんなで一緒に成長できる温かい職場です。リーダー1名につき6～7名という少人数制なので、困った顔を見逃さず優しく寄り添ってフォローします。 ＜基礎から丁寧に学べる充実した研修制度＞ 質問回答集やマニュアルがしっかりと準備されており、座学やロールプレイングで基礎から学べます。「私にもできるかも」という想いを確信に変えるサポート体制です！ ～～ここがポイント～～ 【シフトの融通が利きプライベートと両立】 週4日からの勤務が可能で、有給休暇や各種特別休暇も無理なく取得できます。働きやすい環境が整っているので、プライベートを大切にしながらお仕事を長く続けたい方にぴったりです。 【自分らしいスタイルで働ける自由な職場】 服装や髪型・髪色だけでなくネイルやピアスや髭も自由！休憩室には電子レンジやWi-Fiも完備されており、お昼休みは新作コスメやドラマの話題などで和気あいあいと楽しく過ごせますよ♪ 【一生モノの住宅知識とスキルが身に付く】 パソコンで様々なツールを使いこなすため、自然とパソコンスキルが向上します！また、ご自身の生活でも役立つ住宅設備トラブルの解決知識が身に付き、将来の暮らしにそのまま活かせるお仕事ですよ◎ 【入社・研修】 入社日：9/14(月)9:15～18:00(実働7時間45分)勤務 ※最終面接：9/10(木)AM ※スマート面接〆切：9/9(水) 研修： 座学：9/14～9/30(10日間) OJT：10/1～10/7(5日間) ※研修中は月～金曜日の8:50～18:00(実動8時間)勤務 ※座学研修期間の休み希望はご遠慮ください ※研修期間中も同時給 ※全日参加必須 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！