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源平製薬株式会社

仕事内容

仕事内容 ■ 仕事内容 登録販売者の資格を活かし、 医薬品の通信販売に関するお客様対応・事務業務を担当していただきます。 ドラッグストアのような接客販売ではなく、 電話対応とPC業務が中心の内勤ポジションです。 ■ 具体的な業務内容 ▼ お客様対応（メイン） ・電話でのお問い合わせ対応（1日数十件程度） ・医薬品の飲み合わせや服用に関するご案内 ・注文・解約・配送に関する対応 ※お問い合わせの多くは「飲み合わせ」に関する内容です ▼ 事務業務 ・注文データの入力、確認 ・伝票作成、印刷業務 ・販売管理ソフトへの入力 ・発送管理、出荷に関する事務対応 ■ 入社後の流れ ・入社〜1ヶ月：先輩の対応を聞きながら事務業務を習得 ・2ヶ月目〜：徐々に電話対応をスタート ・3ヶ月目〜：一人で対応できるレベルへ 👉 約3ヶ月で独り立ち可能です ■ この仕事の特徴 ✔ 店舗販売なし／完全内勤 ✔ 座り仕事中心で体力負担が少ない ✔ 商品数は約50種類程度で覚えやすい ✔ 医薬品の専門知識を活かせる ✔ 長く働ける安定した環境 ■ 働き方について ・残業ほぼなし（定時退社が基本） ・落ち着いた環境で業務に集中できる ・電話対応が中心 👉 ドラッグストアと比べて、 体力的にも働きやすい環境です