• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊大手銀行のお仕事だから安心＆安定！ ＊未経験でも時給1330円スタート！ ＊週4日～勤務OK／土日祝休み！ ＊札幌駅から徒歩1分の駅チカオフィス！ 【大手銀行の企業向けコールセンター】 大手銀行の企業様向け受付窓口にて、各種照会・手続きに関するお問い合わせにご対応いただきます。 ◎-よくあるお問い合わせ-◎ 「直近の入出金明細が知りたい」 「代表者や所在地が変わったので変更したい」 1件あたりの対応時間は、平均5分程度、後処理は、1～2分程度です。 対応範囲外のお問い合わせは、支店窓口に転送します。既存の取引先からのお問い合わせがほとんどなので、コールセンターのお仕事が不安…という方でも安心して勤務できます◎ ◎-オフィスワークデビューを応援！-◎ TVCMでもおなじみの大手銀行でのお仕事ですが、髪型髪色・ネイル・服装自由、金髪OK！オシャレを楽しみながら働けます◎パソコン操作はプルダウン選択がほとんどなので、対応履歴作成の時間はほぼかかりません！ブランクがある方やオフィスワークデビューしたい方、必見のお仕事です★ ～～ここがポイント～～ ＼＼未経験でも安心の大手銀行ワーク／／ 「銀行だし企業窓口だといきなり専門的な内容じゃないの..？」と心配な方もご安心ください◎ 研修期間中から手厚いフォローを心がけており、デビュー後も管理者にてこまめに通話内容をリアルタイムで確認するため、安心して対応できます！ また、定期的に面談を行い、不安や悩み事の解消し、安心して働ける環境を整えています！ 【入社・研修】 ＊入社日 2月2日(月) ※入社日は9:15～17:00(実働6時間45分)勤務 ※最終面接日:1月30日(金)AM ＊研修 【座学】4日間 【ロールプレイング・OJT】14日間 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線札幌駅北口より徒歩1分！各線さっぽろ駅徒歩1分！

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分)

給与

時給1,330円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 ※評価に応じて変動 【給与例】 給与例 【月収例】※週5日勤務の場合 時給1330円～1400円×実働7時間10分×20日＝月収19万722円～20万760円 ※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ※週4日～勤務OK ※曜日固定応相談(火・木・金は固定可)

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型髪色自由・髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

対象となる方

求めている人材 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：18日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】4日間 【ロールプレイング・OJT】14日間 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！