タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社ビート

電話応対/メールオペレーター/(お客様対応)※電話対応少なめ

【フォロー充実】困った時はすぐに先輩へ交代!服装髪型自由の未経験歓迎コール業務。土日祝入れる方も歓迎

  • アクセス: 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩約5分 大阪メトロ四ツ橋線「西梅田駅」より徒歩約5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩約2分 JR各線「大阪駅」より徒歩約8分 阪神各線「梅田駅」より徒歩約5分 阪急各線「梅田駅」より徒歩約10分地図を見る

  • 時給1,300円以上

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【シフト制】 ①10時~17時 ②10時~19時 月曜~日曜の中で週2日~OK!! 土日祝入れる方歓迎!

休日休暇

休暇・休日: 完全自己申告制(15日毎に提出) 例: 月前半:毎月15日までに翌月の1日~15日の希望シフト提出 月後半:毎月月末までに翌月の16日~月末の希望シフト提出
勤務地

勤務地

株式会社ビート

大阪府大阪市北区梅田1-1-3大阪駅前第3ビル20階

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勤務地: 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル20F ※「原則屋内禁煙、喫煙室あり」 ※派遣ではなく、弊社オフィス内での業務となります。

アクセス

アクセス: 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」より徒歩約5分 大阪メトロ谷町線「東梅田駅」より徒歩約5分 大阪メトロ四ツ橋線「西梅田駅」より徒歩約5分 JR東西線「北新地駅」より徒歩約2分 JR各線「大阪駅」より徒歩約8分 阪神各線「梅田駅」より徒歩約5分 阪急各線「梅田駅」より徒歩約10分
仕事内容

仕事内容

アピールポイント: ■困った時はすぐ先輩へ交代可能 困った時はすぐに先輩へ 交代できるフォロー体制を整えています! 先輩スタッフが近くに常駐しており、 分からないことがあればすぐに相談できます。 対応が難しいな、困ったなという時には、 先輩がすぐに電話を交代する体制が 整っているため、「質問しづらい」「一人で 抱え込んでしまう」心配はありません♪ ■しっかりした研修あり 未経験でいきなり電話対応は 不安もありますよね…?その点はご安心を ♪先輩たちは 未経験スタートの方がほとんどです! オフィスにて初めての方も大歓迎。慣れるまで チームでサポートします!経験や知識は 一切不要! PCの基本操作(タイピング)さえできればOKです♪初歩的なPCの使用方法からレクチャーします! ■キャリアアップ可能 キャリアUPは自分次第!まずはリーダー、 それから契約社員や正社員へ、 意欲があればどんどん上を目指せます! キャリアアップに興味がある方は面接時に 気軽にご相談くださいね♪もちろん、 正社員(社会人)経験がなくてもOK! あなたの頑張りは正当に評価いたします! ~~現在20代~30代が多数活躍中~~ ■福利厚生充実 【オフィスについて】 *音楽が流れる綺麗なオフィス *休憩室やロッカー完備 *服装髪型ネイル自由! *人気の梅田エリア! 交通費は全額支給! 各種保険完備!

仕事内容: ECサイトのカスタマーサポートとして、 出品商品に関するお問い合わせ対応や事務業務を 担当します。 電話対応やオフィスワークが未経験でも 安心してスタートできる理由が4つあります。 理由1 困った時はすぐに先輩スタッフに 交代できる体制です 電話対応中に自分では判断が難しい質問や、 対応に迷う内容があった場合は、 近くにいる先輩スタッフがその場ですぐに電話を 代わって対応を引き継ぎます。未経験の方に 一人で抱え込ませることは絶対にありません。 理由2 お問い合わせのほとんどは テンプレートの選択で完結します メールやメッセージの返信業務が中心ですが、 よくある質問に 対する返答はほとんどパターン化されたテンプレートが用意されています。文字をゼロから考える必要はなく、最適なテンプレートを選んで編集するだけで対応可能です。 理由3 1時間あたりの電話は 2~3件程度とかなり少なめです お問い合わせのメインはメールや メッセージです。入電数は 1時間あたり2~3件程度と非常に少なく、 慌ただしく電話対応に 追われるような職場ではありません。 理由4 半月ごとの希望シフト制で予定に 合わせて働けます プライベートの予定や都合に合わせて半月ごとに シフトを提出できるため、自分らしいバランスを 保ちながら働くことが可能です。 以上の4つの理由から、カスタマーサポートや 事務の経験が全くない方でも、安心して実務に 慣れていくことができます。 ■仕事内容 ・商品全般(本、服、家電製品など)に 関する落札前の質問対応 ・落札後のお問い合わせ対応(メール・メッセージメイン) ・注文のキャンセル処理・フォーマットへのデータ入力等、簡単な事務業務 ・入電対応(1時間に2~3件程度)

対象となる方

求める人材: \ スキル・経験・学歴など一切問いません \ 美容、販売、飲食、事務など様々な職業を経て 未経験スタートした先輩がほとんどです☆ ◇求める人物像・歓迎条件◇ ・未経験の方、大歓迎! ・フリーターの方 ・扶養内勤務、Wワーク希望の方 ・オフィスワークに挑戦したい方 「電話対応が上手くできるか不安…」 という方もご安心ください! 困った時はいつでも先輩がすぐに電話を 交代してサポートする体制が整っています。 未経験、社会人経験なし、フリーターの方でも、 やる気次第で契約社員や正社員を 目指していただける環境です☆ ☆20代~30代が多数活躍中の職場です☆

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • シフト自由
  • 残業なし
  • シフト制
給与/待遇

給与/待遇

時給1,300円以上 給与: ・交通費全額支給 ・昇格、昇給有(※能力による)

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:異なる 試用期間中の給与: 時給 ¥1,240

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費全額負担 ・試用期間あり (3ヶ月 / 時給1,240円) ・契約社員 / 正社員登用実績あり ・社会保険完備 ・交通費全額支給
その他

その他

その他: 雇用形態: アルバイト・パート 給与: 1,300円 (時給) 以上
応募情報

応募情報

採用予定人数

2名

会社情報

会社情報

事業内容

人事・人材サービス

所在住所

2210835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23-2 TSプラザビルディング5F

代表者

白神健一

代表電話番号

0453173271

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  • 時給1,300円以上

  • 勤務時間・曜日: 【シフト制】 ①10時~17時 ②10時~19時 月曜~日曜の中で週2日~OK!! 土日祝入れる方歓迎!

    • シフト自由
    • シフト制
    • 残業なし

    掲載開始日:2026/02/10

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    原稿ID:a93612764dd675df

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