• アルバイト・パート

静鉄ホテルプレジオ　大阪心斎橋

仕事内容

仕事内容 2023年10月OPEN！新しく綺麗なホテル ＜最新設備導入で楽々フロント業務！＞ ＜週3日～！無理なく働ける＞ ＜未経験OK！英語が話せなくても大丈夫＞ ＜語学スキルあれば活かせる！＞ ＜夜勤専属スタッフ大募集＞ -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+- 【仕事内容】 心斎橋エリアの静鉄ホテルプレジオホテル フロントスタッフを募集中！ 最新設備が整った環境で、 落ち着いて接客ができます。 【具体的には…】 ・受付 ・電話対応 ・鍵の受け渡し ・データ入力や事務作業 など -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+- 「接客が好き」 「ホテル業界に興味がある」 そんな方なら未経験でも大歓迎！ カンタンな業務からスタートするので安心です。 -+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+- ～1日の流れ～ 【16:00～22:00】 チェックイン・ピークと引き継ぎ 出勤してすぐ、日勤スタッフからバトンタッチを受けます。 ✅引き継ぎ 当日の空室状況、VIPの到着、 トラブルの有無、翌日の団体客の 予定などを確認します。 ✅チェックイン対応 仕事終わりのビジネス客や、 観光後の家族連れが次々と到着します。 ✅荷物の受け渡し 事前に届いた宅配便や、 預かっていた荷物をスムーズに渡します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【22:00～翌2:00】 深夜業務と「締め」の作業 接客が落ち着き、フロントでの事務作業が 中心になります。 ✅翌日の準備 翌日のチェックイン準備や、 リクエスト（高層階希望など）の 再確認を行います。 ✅館内パトロール 施錠の確認や、ロビーなどの 共用部に異常がないか見回ります。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【2:00～5:00】 仮眠・休憩と緊急待機】 スタッフ間で交代で休憩（仮眠）を 取りますが、常に一人は対応できる 状態を維持します。 ✅緊急対応 カードの紛失、急な体調不良、 騒音苦情など、深夜のトラブルに 一人で判断を下し対応します。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【5:00～8:00】 早朝対応とチェックアウト・ラッシュ】 ホテルが再び動き出す時間帯です。 ✅朝食会場への誘導 朝食券の確認や、会場の混雑状況を お客様に伝えます。 ┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 【9:00】 最終引き継ぎと退勤 日勤スタッフが出勤してきます。 ✅申し送り 夜間に起きたこと、忘れ物の報告、 継続して対応が必要な案件を正確に伝えます。 ✅退勤 引継ぎが終われば業務終了。 お疲れ様でした！ ─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘─┘ *【当社について】* ▼静鉄ホテルプレジオ大阪心斎橋について▼ https://www.hotel-prezio.co.jp/osaka-shinsaibashi/ *【ホテルのコンセプト】* ”より少し上が、ちょうどよく心地いい。” こだわりを少しずつしつらえた、やすらぎと信頼のステイ。 「ビジネス出張やレジャーにも心地よく お過ごしいただき、お客様のくつろぎを 叶えたい。」という思いが詰まっています。 ▼安全・安心に配慮した設備 地震の揺れを軽減する免震構造を採用。 安全安心に配慮した館内設備でお仕事が 快適にはかどります♪