• 正社員

UNI SOUND株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：受付 楽器などの出張買取を希望されるお客様からの「電話受付・アポイント調整」をお任せします。 お客様のお名前・ご住所・ご希望日時などをお伺いし、出張買取の訪問日時を決めることがメインのお仕事です。 また、「なぜ売りたいのか」「いつ頃売りたいのか」など、お客様の背景や希望条件を丁寧にヒアリングし、査定担当へ引き継ぎます。 1件あたり約5分、1日30～40件程度の受電対応です。 営業目的のテレアポや厳しいノルマ、クレーム対応はほとんどありません！ 【具体的には】 ・ Web・広告からのお問い合わせへの電話対応 ・お客様の売却理由・希望条件などのヒアリング ・出張買取のアポイント取得 ・ 査定担当への引き継ぎ ・お客様の声をマーケティング部門へ共有 ・サービス改善・施策改善への貢献 ＼未経験から始めやすい電話受付のお仕事！／ 「人と話すことが好き」「聞くことが得意」という方にピッタリです。