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THE GATE HOTEL 横浜 by HULIC　(ザ・ゲートホテル横浜)のアルバイト・バイト求人情報-01

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正社員
THE GATE HOTEL 横浜 by HULIC　(ザ・ゲートホテル横浜)

ホテルのフロントスタッフ(インチャージ業務含む)

ホテル経験者向け｜職種の垣根がなくシームレスなサービスを提供｜充実した福利厚生｜地域に根差したホテル

アクセス横浜高速鉄道みなとみらい線元町・中華街1番口(山下公園口)徒歩約3分地図を見る
月給267,500円～340,500円

勤務時間

変形労働時間制勤務時間総労働時間：1週あたり40時間シフトサイクル：1ヶ月 1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） ●平均残業時間：10～20時間／月（2025年度実績）

休日休暇

休日シフトによる（月9日休み）＜年間休日数＞ ●108日＜休暇＞ ■慶弔休暇 ■有給休暇 ┗入社半年後に10日付与（その後は毎年1月に付与） ■産前・産後・育児休暇 ┗取得実績多数あり！復帰しやすい環境です ■育児短時間勤務制度 ┗小学6年生まで利用可 ■ハッピーダディ休暇（5日間） ■ウェルカムベビー休暇（5日間） ■介護休暇 ■特別休暇

勤務地

THE GATE HOTEL 横浜 by HULIC　(ザ・ゲートホテル横浜)

〒231-0023神奈川県横浜市中区山下町11

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勤務地備考〒231-0023 神奈川県横浜市中区山下町１１

アクセス

アクセス横浜高速鉄道みなとみらい線元町・中華街1番口(山下公園口)徒歩約3分

仕事内容

仕事内容【ココがポイント！】＜個人の為のホスピタリティ＞職種の垣根がなくチームプレーによるお客様一人一人に特化したホスピタリティを提供＜語学力を活かせる＞海外のお客さまも多く語学力を発揮！（語学力がなくても研修や実務を通して成長可能）＜安定した経営基盤＞不動産業界の上位企業「ヒューリック株式会社」私たちはそのホテル事業を担っています【フロントのお仕事】 ■フロント業務 ┗チェックイン/チェックアウトに伴う各種手続きや会計 ┗ホテル内の情報に留まらず、観光や飲食店など幅広い情報の提供 ┗お客さまからの予約対応などフロント業務全般を担当します ■インチャージ業務 ┗業務の分担に伴う人員の配置と、その進捗の管理 ┗人材の育成（適切なフィードバックやサポート） ┗次の時間帯のインチャージへ業務の引継ぎ ※接遇時に得た誕生日や記念日などの情報を、各セクションへ共有することでレストラン利用時やベッドメイク時のサプライズをチームとして展開します。【FAQ】 Q1. ホテルフロントでは英語がどの程度必要ですか？ A. 海外のお客さまが8店舗平均で7～8割を占めており、電話応対業務もあるため、日常会話程度の英語力があると良いと思います。店舗によって海外のお客さまの割合には差があり、横浜は約2～3割、東京・京都は8～9割近くです。 Q2. ホテルフロントの夜勤は月に何回ありますか？ A.月3回以上で、店舗により異なります。夜勤は22:00～翌7:00などのシフトがあります。 Q3. ホテルフロントでは1日に何組くらいのお客さまを対応しますか？ A. 時期や店舗により異なりますが、フロントスタッフ1名あたり1日20組前後のチェックイン対応があります。 Q4. ホテルフロントの残業はどのくらいですか？ A. 残業は月に10～20時間前後です。時間外手当は1分単位で計算されます。 Q5. フロントのカウンター数とスタッフの人数は？ A. 時間帯や店舗によって異なりますが、平均2～3カウンターを3～5名程度のスタッフで対応しています。

対象となる方

資格【学歴不問】＜必須条件＞ホテルや旅館でのサービス経験（規模や年数は不問） ※インチャージ経験のある方は優遇いたします＜こんな方、歓迎します＞・語学を活かして働きたい方・人を喜ばせることが好きな方・「質の高い接客」を身につけたい方・チームワークを大切にできる方・新たなホテルを自分たちの手で創り上げてみたい方・好奇心が旺盛な方・少し「おせっかい」な方♪ ＜語学力（特に英語力）について＞現在、横浜エリアを中心に海外からも多くのお客さまにご宿泊いただいております。そのため、語学力を活かしたい方にはご活躍いただけるフィールドが広がっています。語学力がない方もご安心ください！英語に対して抵抗がなければ安心してスタートできる環境です。

職種

ベル係、宿泊/ホテルコンシェルジュ、フロント

仕事の特徴

制服あり
業界未経験者歓迎
変形労働時間制
学歴不問
英語
経験者歓迎
月1シフト提出
研修あり
賞与あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
駅近5分以内
社割あり

給与/待遇

月給267,500円～340,500円給与月給 26万7500円～34万500円（一律手当を含む） ※時間外／深夜勤務の場合は、時間外勤務／深夜務手当を別途支給＜経験によりポジション役職を決定＞・シニアスタッフ・アシスタントマネージャー・マネージャー＜昇給＞ ■7月（人事制度に基づく）＜賞与＞ ■あり（業績連動・支給実績あり）交通費：交通費支給（上限5万円／月）【給与例】給与例＜年収例＞ ◆シニア／一般職（24歳／入社2年目中途採用）年収4,155,300円月額基本給267,500円・賞与802,500円（3ヶ月/業績連動）・時間外・深夜手当 ★時間外・深夜手当は１分単位で支給例）時間外手当31,200円・深夜勤務手当9,300円（1ヶ月に約20時間想定計算） ◆アシスタントマネージャー／一般職（25歳／入社3年目）年収5,134,500円月額基本給299,500円・賞与898,500円（3ヶ月/業績連動）・時間外・深夜手当 ★時間外・深夜手当は１分単位で支給例）時間外手当43,000円・深夜勤務手当10,500円（1ヶ月に約20時間想定計算） ◆マネージャー／一般職（30歳／入社2年目中途採用）年収5,839,500円月額基本給340,500円・賞与1,021,500円（3ヶ月/業績連動）・時間外・深夜手当 ★時間外・深夜手当は１分単位で支給例）時間外手当49,000円・深夜勤務手当12,000円（1ヶ月に約20時間想定計算）

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：3ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ【入社後の研修について】まずは「入社研修」で当ホテルについて学び、環境を知っていただきます。その後、各職種へ配属になります。自身の目指すホテリエを実現するため、「マルチタスクメソッド」をはじめとした様々な研修を通じて、しっかりと「あなた」をサポートいたします。会社主催の研修のほか、ソムリエの資格を取った先輩が「勉強会」を開催したり、英語が得意なメンバーが「ホテルサービスに必要な英会話のコツ」を伝授したり、仲間とともに成長する風土が培われています。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆選択制確定拠出年金制度 ◆従業員持株会制度 ◆時間外勤務手当 ◆深夜勤務手当 ◆通勤交通費支給（上限5万円／月） ◆研修制度（入社研修・フォローアップ研修・OJT研修・外部研修など） ◆制服貸与 ◆定期健康診断 ◆総合福祉団体定期保険 ◆自社レストランの利用優待 ◆カフェテリアプラン【カフェテリアプランについて】カフェテリアプランは、みなさんのライフスタイルに合わせて、会社が設定した福利厚生メニューの中から自由に対象を選ぶことができる選択型の福利厚生制度です。会社より支給される補助金をポイントに変換し、そのポイントを申請することで補助を受けることができます。＜一部メニューを紹介＞ ●英語・フランス語の授業料もOK！ ●医療費・育児・介護（ベビーシッターや塾の費用にも使える！） ●調理師免許、ソムリエなど資格取得の受験費用にも使える！ ●料理やワインなどの教材にも使える！ ●講習・研修会費用（料理の講習会などにも奮って参加！） ●スポーツジムもOK！

職場環境・雰囲気

職場環境【従業員構成】平均年齢は27～28歳、全従業員数は894名（2026年6月） ■当ホテルについて私たちが手掛けているホテルブランドの1つが「ゲートホテル」です。マルチタスクメソッドという独自の教育プログラムの導入と、デザイン性が高く顧客体験に基づいた施設を展開することで、じゃらん「泊まりたくなる宿」や海外の口コミサイトなど数々の名誉ある賞を受賞しています。当ホテルが位置する山下町エリアは、みずみずしい緑と共に歴史的建造物が残り、歴史と現代が交錯する横浜エリアでも特別な場所です。横浜開港170年の歴史と現代の横浜の魅力を体感できる場所として、地域に根ざした滞在型のライフスタイルホテルを目指しています。 ■マルチタスクメソッドとは個人の為のホスピタリティと感動をお届けするためチームでのサービスを重視しています。一人では提供することの難しいサービスもスタッフが連携することで可能だと考えています。業務の壁を徹底的に排除し、チームで働く強みや楽しさを学び実践する「マルチタスクメソッド」を取り入れることで1つのチームによる卓越したサービスが生まれます。【職場の雰囲気】にぎやかな職場協調性がある立ち仕事アットホームお客様との対話は多い

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

その他

その他【ブランド名】 THE GATE HOTEL 横浜 by HULIC 【事業内容】ホテルの経営・運営

応募情報

選考プロセス

選考プロセス面接は、2回程度を予定しています。（Web適性検査あり） ※ご応募から1カ月以内のご入社も可能です。 ※面接日、入社日等はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にお問い合わせください。 ※土日、夜間の面接にも対応いたします。【安定した事業基盤】当社の母体となっているヒューリック株式会社。不動産業界において急成長を遂げている安定企業で、上場以来、営業利益・経常利益を更新し続けています。その全面的なバックＵＰのもとで、経営に関しての心配を一切することなくホテルサービスに専念できる環境が魅力です。今後も多くの開業を予定しており、親会社とともに成長を続けていきます。【問合せ先について】問合せ先：03-5623-7600 応募方法 ■WEB応募「応募画面に進む」ボタンよりご応募ください。 ■電話応募下記「お問い合せ先」までお電話ください。 ◎ご質問やお問い合わせもお気軽にどうぞ！