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派遣社員
株式会社MAYA STAFFING

クレームほぼなしのコールスタッフ(携帯操作方法アドバイス)

4時間だけ！メリハリ◎オンラインサポート/Y42-01098

交通・アクセス都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」から徒歩3分地図を見る
時給1,600円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 ■11:00～15:00 （休憩なし／実働4時間） ★土日祝含む週5日勤務 ★勤務日数・時間は応相談

休日休暇

休日休暇 ■完全週休2日制（シフト制）

勤務地

株式会社MAYA STAFFING

110-0016東京都台東区台東4丁目

地図を見る

アクセス

交通・アクセス都営大江戸線・つくばエクスプレス「新御徒町駅」から徒歩3分

仕事内容

仕事内容＞＞スマホが使えればOK！＜＜「ありがとう」が嬉しいオンラインサポートのお仕事✨ ╭━━━━━━╮ 仕事内容 ╰━ｖ━━━━╯ 携帯ショップへ来店されたお客様へ、スマートフォンの初期設定や操作方法をオンラインでサポートしていただきます。 ▼詳細￣￣￣￣対応するのは全国約100店舗の携帯ショップ。ショップスタッフから引き継ぎを受けた後、画面越しでご挨拶をし、お客様のスマートフォン画面を共有しながら設定をご案内します。難しい操作を代わりに行うのではなく、「扇形のマーク（Wi-Fi）は見えますか？」「こちらを一度押してみましょう」など、お客様自身で設定できるようサポートするお仕事です◎ ▼対応例￣￣￣￣・スマホ初期設定・LINE設定・Googleアカウント・Apple ID ・写真データ移行・各種アプリ設定 etc. ＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊＼⭐ここがポイント⭐／ ✅ご利用されるお客様はご年配の方も多いため、専門用語ではなく分かりやすくお話しすることが大切です！ ✅マニュアルや研修もしっかり用意されているので、スマホ操作に慣れている方なら未経験でも安心してスタートできます！＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊・＊コールセンターと聞くとクレーム対応をイメージされる方も多いですが、このお仕事は初期設定のお手伝いが中心。困っているお客様から「ありがとう」と言っていただける場面が多く、クレームはほとんどありません♪

対象となる方

求めている人材【必須】・スマートフォン操作ができる方・PCで文字入力ができる方・人と話すことが好きな方【歓迎】・携帯ショップ勤務経験者・接客経験者・コールセンター経験者 ★未経験歓迎 ★ブランクOK ★主婦（夫）歓迎 ★Wワーク歓迎

職種

一般事務、インバウンドコールスタッフ、その他カスタマーサポート/コールセンター

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
ランチタイム
1日4時間以内OK
主婦・主夫歓迎
シフト自由
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
午前
経験者歓迎
研修あり
夕方
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内

給与/待遇

時給1,600円給与詳細基本給：時給 1600円 ✅交通費規定支給（月3万円もしくは1日1500円まで）【給与例】給与例時給1600円×1日4時間×月22日＝月収14万800円

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：研修2～3週間試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ■社会保険完備（法令に則り適用） ■交通費規定支給（月3万円もしくは1日1500円まで） ■服装：オフィスカジュアル ※無地 ※華美でないもの

職場環境・雰囲気

職場環境丁寧な研修があるので安心◎ 困った時はすぐ相談できる環境です✨ 受動喫煙対策：喫煙室設置

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセスご応募確認後、こちらからお電話または、メールにてご連絡いたします。ドメイン拒否設定をしている方はメールを受信できるように設定お願いします。書類選考＋面談のみで入職までスピーディに対応します！＜面談について＞回数：WEB1回のみ時間：約30分内容：仕事内容の詳細説明・勤務条件の確認難しい質問などはありません◎ 方法： Teams面談 ※接続が難しい場合にはご相談ください