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アルティウスリンク株式会社/1260702030

仕事内容

仕事内容 ✧━━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 未経験からオフィスワークデビュー◎ 9月7日スタート×10名の大量募集 週3日～大手電力会社のコールセンター ✧━━━━━━━━━━━━━━━━━✧ 「接客経験を活かしたい」 「オフィスワークに挑戦したい」 「長く安定して働ける仕事がいい」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ 引越しに伴う電気・ガスに関する 問い合わせ対応をお願いします。 未経験スタートのスタッフも多数活躍中◎ ✅ 土日祝休み × 週3日～OK ✅ 服装、髪色自由・ネイルOK♪ ✅ スキルアップで昇給あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電気やガスに関するお客様窓口◎ メインは、引越しに伴う 電気の開始・停止受付の問い合わせです！ 【主な業務】 ❶電気の開始受付 「引越し先で電気を使いたい」 ❷電気の停止受付 「引越しするので電気を止めたい」 ❸契約内容の変更 「請求先住所を変更したい」 ❹各種お問い合わせ対応 など お客様番号や住所などを確認し、 必要な手続きをご案内します。 対応後は専用システムへ入力を行います♪ 生活に身近な内容なので 覚えやすいのが特徴です◎ 【対応時間】 通話：7～10分程度 後処理：8～15分程度 マニュアルを見ながら進められるので、 知識ゼロからでも始められます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は研修からスタート！ 【座学研修】 9/7～10/16 平日のみ 10:00～17:30 ※初日のみ9:00～17:30 サービス内容やシステム操作、 応対方法などを基礎から学びます。 その後はロールプレイング、 OJT研修へ進みます。 デビュー後も定期的なフォローを実施◎ 分からないことがあれば その場ですぐ相談できる環境です。 コールセンター未経験の方も 安心して成長できます♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【20代／前職：ドラッグストア販売】 前職は接客やレジ対応が中心でした。 人と話す仕事は好きでしたが、 立ち仕事ではなく オフィスワークにも挑戦したいと思い 応募しました。 最初は電話対応の仕事に 少し不安もありましたが、 研修がとても丁寧で安心でした。 問い合わせ内容も 引越しや電気に関するものが中心なので、 少しずつ慣れていくことができました。 服装も自由なので、 仕事のために新しく服を買う必要がなく、 自分らしく働けています♪ 昇給制度もあるので、 長く頑張りたいと思える職場です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✿ 職場環境・働きやすさ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 約100名が在籍する 大型コールセンターです♪ 家事や育児と両立する方、 Wワークの方など、 さまざまな働き方のスタッフが活躍中！ お休み希望も相談しやすく、 ライフスタイルに合わせた勤務が可能です◎