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スマイルホテル高岡駅前

仕事内容

仕事内容 【この仕事のPOINT】 ✅「ひとりで抱え込まない」チーム制 「わからないことを聞きづらい」 「夜勤のトラブルに1人で焦る」… そんな思いはもうさせません。 忙しい時も自然とフォローし合える 温かい仲間が待っています。 ✅残業代は「1分単位」で全額支給！ サービス残業は一切なし。 着替えにかかる時間もきちんと勤務時間に 含まれるクリーンな環境です。 ✅夜勤明けは「実質2.5連休」の開放感♪ 夜勤の後は必ず「明け休み」となり、 翌日は公休。平日の空いている時間を 趣味や旅行にたっぷり使えます。 ✅休日希望の7〜8割が通り、 4〜5日の連休取得も可能！プライベートの 予定もしっかり立てられます。 系列ホテル50%OFFの割引は、 家族や友人へのプレゼントにも大好評です！ …………………………………………………… 全国で「スマイルホテル」などを展開する グループにて、フロント業務を お任せします。これまでのフロント経験を 活かしながら、さらに一歩進んだ 「できる仕事が増えていく楽しさ」を 実感できる環境です。 ▼具体的には… ◇チェックイン・チェックアウト対応 ※シンプルな操作手順なので、戸惑うこと なく、すぐに慣れていただけます。 ◇予約受付（電話やインターネット）と PC専用システムへの入力作業 ◇お客様からのお問い合わせ対応 ※ホテル周辺の美味しい飲食店や観光地、 交通アクセスなどのご案内、ほか ◇ロビーやフロント周りの整理整頓と アメニティの補充 など ★業務を効率よく分担する「チーム制」を 採用しているため、特定の1人に仕事や負担 が偏ることはありません。 ★上記の業務に十分慣れてきたタイミングで フロント全体のサポート役や、売上管理の 補助、新人スタッフ・アルバイトの育成など ホテル運営に関わる業務にもタッチして、 支配人に必要なマネジメント力を身につけて いっていただきます。 …………………………………………………… 【安心のキャリアステップ】 「毎日同じことの繰り返しで、 自分が成長している実感が持てない…」 という他社でありがちな不安を取り除き、 一歩ずつプロとしてスキルアップしていける キャリアステップをご用意しています。 ・入社直後（まず環境に慣れることから）： 新しいホテルのルールやシステムの操作を 学びます。必ず先輩スタッフが すぐ横についてサポートするので、 「聞きづらい」というストレスとは 無縁です。 ・1年目〜： フロント業務がスムーズに回せるように なったら、少しずつ 「シフト管理のサポート」や 「アメニティの選定・発注」、 「宿泊プランの企画」などにも挑戦します。 自分のアイデアがカタチになる 面白さを実感できます！ 3年目〜： 新人スタッフの育成や、 売上管理の補助など、支配人に必要な マネジメント力を身につけていって いただきます。 将来のステップ： 年齢や性別、新卒・中途のハンデは 一切ありません。実際に入社4年目で 副支配人、5年目で支配人へ昇格した 先輩もいます。あなたが望むペースでの ステップアップを全力で応援します。 …………………………………………………… 【なぜ、私たちはここまで 「スタッフの幸せ」にこだわるのか？】 「サービス残業なし」、 「明け休み実質2.5連休」、 「賞与3.8ヶ月分」といった厚待遇。 言葉だけで終わらせず、 実現できているのには理由があります。 ・「まず働くスタッフが幸せでいること」が最優先 当社の絶対的な理念は、 「お客様を笑顔にするためには、まず働く スタッフ自身が笑顔で幸せでいなければ ならない」というものです。 スタッフが心にゆとりを持てなければ、 お客様に心からのおもてなしを 届けることはできないからです。 だからこそ、業界にありがちな 「グレーな働き方」を徹底的に 排除しました。 ・強固な経営基盤があるからこその、還元率 私たちは全国に71ヶ所のホテルと 5ヶ所のスキー場などを運営し、 グループ合計4,000名の従業員を擁する ホテルグループです。この強固な経営基盤が あるからこそ、スタッフへの投資を 惜しまず、昨年度実績で「計3.8ヶ月分」 という、高水準の賞与や、1分単位での 残業代支給としてしっかり「形」にして 還元できています。 ・「ゼロからプロへ育てる」組織力 忙しい時間帯は自然とフォローし合う チーム連携、そして各ホテルに専任の 「研修リーダー」を配置した育成体制。 このチーム力こそが、スタッフ一人ひとりの 心と体の健康を支え、安心して ステップアップしていける最大の強みです。 …………………………………………………… 【あなたの安心を約束する 「スマイル」な環境】 ・スタッフが口を揃える 「一緒に働く人たちが好き！」 現場アンケートで「好きな場所や道具は？」 と聞いたところ、スタッフから 「物ではなく、一緒に働く人たちです」 という言葉が真っ先に出てきました。 困った時には誰かが 必ず手を差し伸べてくれる。 そんな温かいフラットな風土が スマイルホテル高岡駅前の誇りです。