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株式会社トップマークス

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼ワインセラーメーカー／／ カスタマーサポートとして、サービス・製品の品質・顧客満足の向上実現に向けたオペレーション業務を行っていただきます。 【主な業務内容】 ＜メイン業務＞ ・購入後の製品不具合・製品の使用方法への問い合わせ対応（メール・電話／1日平均20件～40件程度） ・不具合時の対応判定と対応（修理→修理業者への手配と部品発送、製品交換→出荷依頼） ・修理エンジニアからの問い合わせ対応 ・その他事務（社内システムでの見積・請求書・修理依頼書作成、出荷手配） ＜その他業務＞ ・受注配送業務（販売店・倉庫） ・数値集計業務（問い合わせ件数やアンケート集計）

勤務地

アクセス

交通・アクセス 愛知環状鉄道[愛環梅坪駅・上豊田駅]から徒歩20分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:05 (実働8時間・休憩1時間15分) 土日祝を含む週5日シフト勤務 ※時短勤務不可

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ・交通費規定支給あり ・日払い・週払いOK(当社規定あり) ※翌々日(銀行営業日)振込

休日休暇

休日休暇 週休2日制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金