• 派遣社員

アスコープ株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ●ゲームに関するメール問い合わせ対応およびお客さま対応に付随する業務 【具体的には】 ・お客さまからの問い合わせに対し、ツールを用いた一次回答、二次回答 （例：Mail Dealerを使用して対応 ※実際はゲームタイトルによってツールが異なります。） ・管理ツールを使用した行動ログの調査やデータの修正 ・ゲームの実機による動作確認 ・テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成 ・社内他部署との調整・連携対応（トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など） ・協力会社対応（質問への回答や調査、調査方法のレクチャーなど） 【働き方】 勤務日：土日祝日含めたシフト制 ハイブリット勤務体制(週3回出社、2回リモート) ※当面は上記の体制ですが、出社は原則なので出社に関して抵抗がない方のみ募集いたします。 【ここがポイント】 ・電話対応無し ・希望を考慮したシフト勤務 ・ゲーム業界への意欲を高く評価 ・ゲームCSのスキルアップできる ・幅広い業務にチャレンジできる ・風通し良く相談しやすい環境 【環境について】 同社のCSは雇用形態に関係なく、いろいろなことにチャレンジし成長できる環境です。 CSのメンバーにはゲームが好きな方やサブカルが好きな方など趣味を持った人たちも多く話が盛り上がることも。 質問や意見も出しやすい親しみやすい環境を目指しています。 このような環境の中で、今も多くの派遣社員の方に幅広く活躍いただいております。 基本的なCSの知識や技術だけではなく、私たちと一緒にタイトルやお客様に向き合った、 ワンランク上の対応を通して、お客様の満足度を向上していきましょう。 ＼こんな方にオススメ！／ ・ご自身の健康管理をしっかりしている方 ・チャレンジ精神があり、前向きな方 ・コミュニケーションが良好で、丁寧な方 ＜＜12月スタート、1月スタートOK！＞＞

勤務地

アクセス

交通アクセス 最寄駅：新橋駅 新橋駅から徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 シフト制 10:00~19:00(休憩60分) 【1日の実労働時間】8時間00分 【残業時間】0超～10時間/月 【勤務日数】週5日 【勤務曜日】月,火,水,木,金,土,日,祝

給与

時給1,600円～1,700円 給与 時給1,600円〜1,700円

休日休暇

休日休暇 【曜日】月,火,水,木,金,土,日,祝 【詳細】勤務時間外（土日祝日含めたシフト制）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

その他

キャッチコピー 新橋駅 ◆◆ 自分に合った仕事場がきっと見つかる ◆◆ あなたにぴったりの企業をご案内致します！ アピールポイント エンタメ・ゲーム・IT・クリエイティブ業界を中心に求人を多数ご用意！ ご経歴を活かしたい方・勉強してきたことを活かしたい方、大歓迎です！ 雇用形態 派遣社員 掲載企業名 アスコープ株式会社≪31887≫ 応募受付先電話番号 03-5797-7753 アスコープのメリット！ ～ アスコープで働くと特典も多数！ ～ ◆加入する健康保険組合では、旅行の割引補助や超有名テーマパークチケット購入に4割程度の補助（年1回）などがあります。 ◆就業中は、誕生月にはQUOカード1000円分をプレゼント♪ ＜就業後のフォロー体制もばっちり！＞ 年1回の健康診断やストレスチェック診断、弊社フォロー担当の定期的な状況ヒアリングなど、 安心して楽しくお仕事ができるようにしっかりサポートしていきます！ ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 【キャリアアドバイザーのご紹介】 ◆グラフィック・WEBデザイナー～CG制作ディレクターを経験しており、クリエイターの目線を大切にして、サポートさせていただくことを心掛けてキャリアカウンセリングを担当しております。 （入社10年目） ◆芸術大学にてデザインや企画・商品開発について学び、前職ではゲーム会社の総務職にてクリエイターのサポートしていたこれまでの経験を活かし、主にクリエイターに特化したキャリアカウンセリングを担当しております。 （入社4年目） ◆クリエイティブ関連の職種をはじめ、総務・人事・営業事務といったバックオフィスも対象とし、幅広いターゲットを対象にキャリアカウンセリングを担当しております。 （入社11年目） 上記以外にも20代～40代のキャリアアドバイザーが多数在籍！ ご経歴・ご希望・ご状況に合った転職を全力でサポートさせていただきます。 まずはお気軽にご相談ください。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 在宅・リモートOK、未経験OK、高時給、服装自由など、様々なお仕事がございます♪ お気軽にご相談ください！ 企業情報（備考） 企業名：アスコープ株式会社 事業内容：クリエイター・ITエンジニア派遣事業［派13-070537］、 有料職業紹介事業［13-ユ-070475］、 ITインフラ設計・構築、ITシステム運用事業、システム開発事業、デジタルコンテンツ制作事業（3DCG、2DCG他）、Webインテグレーション事業（企画、開発、運用） 資本金：4,000万円 URL：https://ascope.co.jp/