• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ❖働きやすさとやりがいを両立 年休120日、残業月平均13h、賞与年2回。お客様にじっくり向き合う仕事でも、私生活を大切にしながら働けます。 ❖長く信頼される接客ができる 会員様を中心に、数年にわたるお付き合いになることも多い仕事です。売って終わりではなく、暮らしに寄り添う提案ができます。 ❖評価は年齢や社歴だけでは決まらない 売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献なども評価対象。努力が給与やキャリアにつながる環境です。 ❖未経験から学べる育成体制 先輩のメンター、OJT、勉強会、ロープレ、店舗間交流など、基礎からしっかり学べる仕組みがあります。 ❖将来のキャリアも広がる デジタルライフプランナーとして活躍しながら、店長やエリア長、企画営業などにもチャレンジできます。 ────────────────

仕事内容: 【急募】1次面接免除! 地域のお客様に寄り添うデジタルライフプランナー 年休120日・賞与年2回・残業月平均13hで、働きやすさも大切にできる環境です。 "デジタルのことは詳しくないけれど、人の話をじっくり聞くのは得意" "売って終わりではなく、長く信頼される接客がしたい" "安定した会社で、接客経験を活かしながら成長したい" そんな想いをお持ちの方に、ぜひ知ってほしいお仕事です。 ──────────────── ＼お客様とご家族のデジタルライフに伴走／ デジタルライフプランナー ──────────────── お任せするのは、単なる販売ではなく、お客様とご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行うこと。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に寄り添いながら、デジタルを通して便利さや安心を届けていきます。 会員様を中心としたお客様とは、1回きりではなく数年にわたるお付き合いになることも多く、"地域の暮らしに寄り添う"実感を得やすいのが特長です。 ❖具体的なお仕事 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や、新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・店舗での対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も状況に応じて実施 ・1日の対応数は4～5組程度、1組約1時間かけてじっくり対応 ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 ・お客様一人ひとりを専任でサポート ❖よくあるご相談例 ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時、データ移行や設定が心配 ・ネット活用やセキュリティ面が不安 ・スマートウォッチを生活に役立てたい ・チケット予約や購入をアプリで行いたい ・家族の通信料金を見直したい ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい "デジタルに関する悩み"は人それぞれ。 だからこそ、マニュアル通りではなく、お客様の暮らしに合わせて考える力や、会話を通じて信頼を築く力が活きる仕事です。 ❖入社後のステップ ・方針説明会、スキルアップ研修、ロープレなど、学べる機会を用意 ・数か月～半年程度で一人前を目指せる育成体制 ・独り立ち後は約150世帯を担当し、より大きなやりがいを実感 ・先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心にフォロー 個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける一方、プランナー同士で助け合いながら進められるのも安心材料。 年齢や社歴に関係なく、実績や取り組みが評価に反映されるので、成長意欲を持って働けます。 ────────────────