• 派遣社員

アイスタッフ株式会社

職種/仕事内容

■仕事内容 ⼤⼿インターネット銀⾏の受信コールセンターです。 お客様からの各種お問合せ対応をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ・銀行口座の限度額引き上げに関するお問い合わせ対応 ・キャッシュカードの紛失に関する対応 （カード停止処理など） ・ 操作案内 （パスワードを忘れた場合、操作方法のご案内など） ・ 契約内容の変更手続き （住所変更、口座名義変更など） ・ 口座開設のご案内 最初は「限度額引き上げ」に関する業務から受電をスタートします。 その後、「キャッシュカード紛失」や「操作案内」と順に業務範囲を広げていき、 それぞれ約1ヶ月程度の研修＋OJTを通して習得していただきます。 研修体制が整っているため、 金融系コールセンター未経験の方も多数活躍中です！ ＜対応件数目安＞ 1時間あたり：5件 ＜職場の雰囲気＞ 30～50代の男女約50名が就業中です。 ＜環境＞ 休憩室あり（家電一式完備）、個人ロッカー、無料Wi-Fi、スマホ充電スペースあり、屋内禁煙 ＜服装規定＞ 服装、髪色、髪型自由 Tシャツ／デニム／ピアス／ネイル／ブーツ・スニーカーOK ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK 即日勤務OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 主婦・主夫歓迎 フリーター歓迎 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 中高年応援

勤務地

勤務時間

固定時間制 ■勤務時間 8：50～17：00（実働7h10m/休憩1h） ※実働時間中に有給15分休憩×2回あり ※残業は月5時間程度です ■シフト 1ヶ月（前月10日までに希望を提出、25日頃に確定・周知） ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日実働7時間10分 平均勤務日数：週5日

給与

時給1,400円 ■給与 時給 1,400円 ◆月給目安（21日で計算） 時給1400円×実働7ｈ×21日＝210,693円 ※残業は1分単位で支給あり ※交通費全額支給あり

休日休暇

■休日休暇 シフト制 有給休暇 5勤2休 慶弔休暇 週休2日制 ※休暇についての補足：シフト制（土日祝日含む週休二日） ※希望休月4日提出可能 ※平日のみ不可

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 残業手当 福利厚生についての補足：アイスタッフでは働く皆さんが楽しく、安心して就業できる環境づくりを大切にしています。社会保険完備＆有給あり！健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険に即日加入！ 有給休暇、産休・育休、看護・介護休業もOK！慶弔休暇制度あり、定期健康診断（年１回）、メンタルヘルス対策、出産・結婚お祝い制度有り、働きながら学べるeラーニングでの自主学習完備♪

その他

■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 随時～契約社員採用 ■URL https://www.aistaff.jp/ ■更新日 2026年01月05日

対象となる方

■求める人物像・資格 ・基本的なPC操作が可能な方 ・コールセンター経験もしくは接客経験がある方 ＜尚可＞ ・銀行センター経験者

試用期間

試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：約1ヶ月間 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 座学研修＋OJT研修

選考プロセス

■応募後の流れ 1.【アイスタッフよりご連絡】 2.【登録＆お仕事紹介→企業推薦】 3.【職場見学】 4.【結果連絡・就業手続き】 ※Web、電話、来社での登録面談実施中！ ２４時間対応のAI面接も可能です。 仕事内容をちょっと聞いてみたいでも大丈夫ですよ◎ お気軽に「応募ボタン」をクリックしてください♪ 応募後にお電話にてご連絡させていただきます！ **お電話でのお問い合せも受付中♪** 下記、応募受付電話番号までお気軽にお問い合わせください♪ （平日8:30～18:30） ■応募受付電話番号 0120-928-450 ■個人情報の取扱いについて ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。 それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。