正社員
トラムシステム株式会社

【東京/カスタマーサクセス】年休120日(土日祝)東京駅徒歩1分!既存メイン IT/通信製品法人営業

月給320,000円～425,000円
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：42.0時間/月

業界未経験者歓迎
固定時間制
転勤なし
土日祝休み

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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■既存顧客からのお問い合わせ対応がメイン業務■製品の使い方説明や障害受付■契約追加提案■受注後の導入支援や説明も担当■企業に応じた提案も実施

企業・求人の特色【IT通信業界向けカスタマーサクセス/クラウドPBX】■既存顧客対応から導入支援、提案まで担当■マルチタスクに対応できる視野の広い方が活躍中■IT通信業界での営業経験やカスタマーサクセス経験を活かせるポジション

職種/仕事内容

企業名トラムシステム株式会社求人名【東京/カスタマーサクセス】年休120日(土日祝)東京駅徒歩1分！既存メイン仕事の内容 ■既存顧客からのお問い合わせ対応がメイン業務■製品の使い方説明や障害受付■契約追加提案■受注後の導入支援や説明も担当■企業に応じた提案も実施【具体的には】 ■既に納品済みのお客様からのお問い合わせ対応 ■プロダクトの使い方がわからない場合のサポート ■障害発生時の受付対応 ■ユーザー数増加や契約追加の相談時の提案業務 ■受注後、納品までの間の導入支援 ■お客様へのサービス説明、使い方の説明 ■クラウドPBXという特性上、お客様の会社ごとに異なる使用方法に対応した提案・サポート ※仕事内容の変更範囲：会社の定める業務全般募集職種【東京/カスタマーサクセス】年休120日(土日祝)東京駅徒歩1分！既存メイン

勤務地

トラムシステム株式会社
東京都千代田区丸の内1-9-2グラントウキョウサウスタワー11階

予定勤務地東京都千代田区勤務地勤務地① 事業所名：東京オフィス所在地：東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階（マイカー通勤不可）最寄駅：JR 山手線東京駅徒歩1分、JR 東北本線東京駅徒歩1分喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり）備考：※勤務地の変更範囲：なし転勤：無

トラムシステム株式会社

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：42.0時間/月

給与

月給320,000円～425,000円想定年収 450万円～600万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥320,000～￥425,000 基本給￥240,900～￥320,000 固定残業代￥79,100～￥105,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：120日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日その他（GW/夏季休暇/年末年始休暇あり）有給休暇：有（10日～）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備資格取得支援制度（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■クラウドPBXサービス(UCaaS) ■クラウドコンタクトセンターサービス(CCaaS) ■TramLine（VaaS)） ■Tram光 ■オンプレミスPBX,ネットワーク製品設立：2008年06月代表者：代表取締役社長梶田幸宏従業員数：32人平均年齢：35.0歳資本金：30百万円株式公開：非公開本社所在地：〒465-0063 愛知県名古屋市名東区新宿２－２５本社以外の事業所：東京オフィス関連会社：TramsystemD&S株式会社決算情報：決算期2023/05 売上高700百万円決算期2024/05 売上高800百万円決算期2025/05（今期予測）売上高900百万円 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須経験】 ■IT通信業界での営業経験またはカスタマーサクセス経験【求める人物像】 ■マルチタスクに対応できる方 ■視野が広く、様々な業務に柔軟に対応できる方【おすすめポイント！】■需要高まるクラウド×音声領域で将来性抜群解約率0.6％！サービスの基盤となる回線やプロバイダなども包括的に提供しており業績安定◎■資格取得支援制度など社員一人ひとりの成長を応援！新しいことに挑戦する機会が豊富で自分自身のスキルや知識を広げられる！■テレワーク週2日OK！年休120日/土日祝休み/長く働けられる環境が整っています！※スキル形成のため初めの1年半は出社いただきます学歴・資格学歴：大学院大学専修学校語学力：資格：第一種運転免許普通自動車

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。