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TKB株式会社

仕事内容

仕事内容 日本三古湯・有馬温泉にて 創業70年以上の歴史を誇る老舗旅館。 現在、さらなるサービス向上に向けた 第二の創業期とも言える組織改革の 真っ最中です。 あなたの宿泊業界での経験を活かし、 新しい旅館づくりの中核を担いませんか？ ＜アピールポイント＞ ✅創業70年以上の歴史に 甘んじることなく、組織体制を一新中 ✅あなたの経験やアイデアが ダイレクトに反映される、 非常にやりがいのあるタイミング ✅中途入社社員の割合は57%と高く、 社歴や年齢に関係なくフラットに活躍可能 ✅月8〜9日のお休みに加え、毎月の休館日、 世間の繁忙期をずらしての長期連休取得も◎ ✅残業も月20時間程度と少なめで、 プライベートの時間をしっかり確保 - 《数字で見る月光園》 ◎社員の平均年齢は39歳 ◎男女比は男性57.8：女性42.2 ◎新卒・中途割合は新卒43%：中途57% ◎平均勤続年数は11年 ◎有給休暇の平均取得日数は9.5日 ◎寮利用者は社員全体の内40％ ◎従業員食堂の利用率は50% ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【具体的な業務内容】 自家泉源を持つ数少ない有馬温泉の旅館 「月光園 鴻朧館」「月光園 游月山荘」にて、 フロント業務全般および管理補佐を お任せします。 ◆フロント実務全般： チェックイン・アウト、館内案内、 お出迎え、お見送り ◆インバウンド（外国人観光客）対応： 英語、中国語、韓国語等での 館内説明やお困りごとの対応 ◆部署間連携・コントロール： 調理場や客室係との 連携・調整（お客様の変更情報の伝達) ◆管理補佐（マネジメント）： 支配人・課長のサポート業務 （シフト作成の補助、若手スタッフの指導） ◆販売促進・企画サポート： レストランや喫茶コーナー、 売店（お土産処）のディスプレイ変更や 販売企画の補助 など