• 正社員

ドコモショップマーケットシティ桐生店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、受付、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ドコモショップの店舗で、スマートフォンや インターネットなどのサービスのご案内を 担当します。 未経験からでも安心してスタートできる理由が 4つあります。 理由1 入社後は先輩がマンツーマンで 指導します 「ブラザー・シスター制度」を導入しており、 先輩スタッフが常にあなたの隣で丁寧に サポートします。一人で 放り出されることはありません。 理由2 AIロールプレイングを 使った研修があります 接客の練習を、AIを相手に何度も壁打ちで 行うことができます。細かい部分まで気軽に 何度も練習できるため、未経験から スタートした先輩たちからも大好評です。 実際に、新卒の直近定着率は100%を 誇っています。 理由3 ノルマはありません 目標はありますが、個人に 課される厳しいノルマはありません。 お客様一人ひとりに寄り添った接客を 大切にできます。 理由4 万全のフォロー体制が整っています 接客のスキルアップを 支える環境をしっかり整えているため、 専門知識は入社後に 少しずつ身につければ問題ありません。 以上の4点から、接客や 販売の経験がない方でも、安心して店頭に 立てるようになります。 ■仕事内容 ドコモショップの店頭にて、スマートフォンや インターネットなどのサービスのご案内をお願いします。 【具体的な仕事内容】 ・販売 スマホ・タブレットなどの案内・販売 ・提案 生活に合った料金プランの提案 ・サポート スマホの操作や設定のサポート ・アフターフォロー 契約後の困りごと対応や継続フォロー 店舗での接客に加えて、 以下のようなお仕事もあります。 ・ショッピングモールでのイベント ※イベント時のみ他施設への外出あり。企画や 運営に携わります ・店内ディスプレイやPOP作成 ・シニア向けスマホ教室のサポート ・地域のお客様との交流企画 あなたのアイデアや工夫を 活かせる場面がたくさんあります。 ■頑張りを還元する制度 あなたの頑張りは、しっかり給与に 還元されます。 ・販売インセンティブ制度あり 固定給とは別に報奨金を支給します 個人への平均支給額は毎月25,000円以上。 月に5万円以上を獲得するスタッフも多く、 最大で月10万円以上の獲得実績（役職や 時期による変動あり。通常時の最高は 月6万5000円）もあります。 未経験からでも、入社後にしっかり収入アップを 実現することが可能です。 ■自分らしく活躍できる職場 女性の管理職割合が約3割と、女性を積極的に 登用しています。早い方だと入社から2年で 役職に就くなど、一人ひとりの努力や 人柄をしっかりと評価する温かい職場環境です。 また、1人1部屋の社宅も完備しています。