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琵琶湖ホテル

仕事内容

仕事内容 【職場について】 「リゾートホテルの宿泊フロントスタッフの正社員 転職求人です」 京阪ホテル＆リゾーツ株式会社が運営する「琵琶湖ホテル」 琵琶湖のほとりにたち、刻々と移り変わる時代の流れをともに見続けてきた琵琶湖ホテル。 たとえ時代は変わっても豊かな水を湛えた琵琶湖と、周りに広がる緑の山々はいつの時代も変わらず多くの命と文化を育んできました。そんなこの地で、日常から離れてゆったりとくつろぎながら贅をつくした時間を過ごしてほしい。 フロントスタッフは、お客様一人ひとりに寄り添うサービスを実現すること。滞在前から滞在中、滞在後も、このホテルを選んでよかったと思っていただけるおもてなしができるよう、自ら進んでアイデアを出し、それを実現していきたいと考えています。 当ホテル「琵琶湖ホテル」で私たちと一緒にフロントスタッフとして働いてみませんか！ 【仕事内容】 【ホテルのフロントスタッフ】 当社が運営する「琵琶湖ホテル」での宿泊オペレーション業務全般をご担当いただきます。 チェックイン・チェックアウト業務、ベル・コンシェルジュ業務、ナイト業務、スパ受付業務、客室管理業務、お問い合わせ対応、各種予約サイトなどの運営管理など。 ※担当業務には、施設内レストランや宴会場での料飲サービス業務（マルチタスク業務）を含みます。 ＼こんな方を募集中！／ フロント経験１年以上の方 シティホテル・リゾートホテル・ラグジュアリーホテル・レストラン・ゲストハウスでのフロントサービス経験者優遇 英会話（日常会話程度）のスキルをお持ちの方優遇 ＼アピールポイント！／ 【コンプライアンス経営・働き方改革】 当社は大手私鉄系グループの企業として、いち早くコンプライアンス経営・働き方改革を進めて参りました。 ◇有給休暇取得率：全社員平均90％以上（2019年度実績） 今後段階的に更なる取得率の向上を促します。 ◇残業時間の削減：全社平均残業時間20時間／月（2019年度実績） プライベートな時間の充実が、お客様満足度向上につながる発想力や対応力になると考えています。 【研修プログラム】階層別、目的別、選抜など各種研修や、コンテストや検定補助など自己啓発への支援を充実させ、「自分超越」を叶えていただくステップをサポートしています。 ＜アクセス＞ 京津線「びわ湖浜大津」駅 徒歩５分 JR琵琶湖線「大津」駅 徒歩１０分