タウンワーク(TOWNWORK)
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株式会社リユース

カスタマーサポート・スタッフ(買取査定業務管理支援システム)

1、残業ほぼなし!2、女性活躍 3、地下鉄藤崎駅から徒歩5分

  • 交通・アクセス 地下鉄「藤崎駅」より徒歩5分!駅チカ♪地図を見る

  • 月給220,000円~444,000円

勤務時間

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり168時間 〜 176時間 ◉勤務時間は10時から19時 お昼休憩1時間 ★ただし、18時にて全ての業務を完了している場合は退勤可能 その場合は実質勤務時間は7時間 ◉残業はほとんどなし!

休日休暇

休日休暇 ◉1月当たり休日9日※2月は休日8日 ◉毎週日曜日は休業日 他 シフトによる ◉GW/夏季/正月の月は9~10日休み ※希望休は事前に相談可能。連休設定も相談可能
勤務地

勤務地

株式会社リユース

814-0006福岡県福岡市早良区百道1-4-15工藤ビル5F

地図を見る

アクセス

交通・アクセス 地下鉄「藤崎駅」より徒歩5分!駅チカ♪
仕事内容

仕事内容

仕事内容 ~私服OK・髪型自由!/お菓子やドリンクフリー/残業ほぼなし/インバウンドカスタマーサポートのお仕事~ 未経験からも始められる接客や電話対応スキルを活かして、成長市場「リユース業界」へ。 買取査定管理システムのカスタマーサポート募集。未経験の業界・業務知識は入社後に徐々に身につけてください。 【ポジションについて】 リユース業界に特化したさいて販売支援・業務管理システムを展開する当社にて、 システムをご利用いただいている買取店オーナー様・スタッフ様(BtoB)へのカスタマーサポートをご担当いただきます。 ご経験がある方や関心がある方はマニュアル整備やFAQ構築など「仕組みをつくる」仕事にも関わっていただけます。 【具体的な業務】 ◉電話・メール・チャットによるシステム操作・設定サポート ◉問い合わせ内容の記録・データ管理・社内共有 ◉FAQ・マニュアルの整備・継続的なアップデート ◉開発チームへのフィードバック共有(改善提案への参加) ◉電子契約書作成から研修案内並びに研修実施(研修対応は適正・希望により判断) ★将来的なチームリーダー・SV候補としての育成機会あり(ご希望の方のみ) 【仕事の魅力】 ノルマ・テレアポは一切なし。お客様からの問い合わせに丁寧に向き合うインバウンド中心の仕事です。 リユース業界の成長とともにキャリアを積むことができる環境です。 ひとつひとつの課題が解決して、お客様に喜んでいただけることが仕事の魅力です。 【株式会社リユースに関して】 ◉創業 : 2009年2月2日 ◉事業 : 携帯買取販事業に加えて、拡大中の買取店様向け査定・販売支援システムのリユース・システムと業務管理支援システムを提供中 サブスク事業モデルのため事業も拡大中 ◉従業員: 約20名 女性男性の割合は約50% 【リユース業界について】 ◉リユース業界における買取市場は拡大中。全国に2万店舗以上に増えている買取店が今後、34,000店舗に増加されることが想定されます。

対象となる方

求めている人材 ■必須条件: ・基本的なPCスキル(Word, Excel, PowerPointなど) ・チームでの協力やコミュニケーションに抵抗がない方 ■歓迎条件: ・電話・メール対応の実務経験(コールセンター・受付・CS・接客等) ・カスタマーサクセス業務経験 ・コールセンター業務経験 ・営業経験 ◉さらに歓迎 ・チャット対応・FAQ作成・マニュアル整備の経験 ・SV・リーダー経験のある方(役職応相談) ・リユース・フリマ・EC・スマホ関連業界の経験者 ・将来的にチームマネジメントを担いたい方

職種

チャット対応スタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • バイク通勤OK
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 経験不問
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • ネイルOK
  • 研修あり
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • シフト制
  • 長期休暇あり
  • ピアスOK
  • 服装自由
  • 髪型・髪色自由
給与/待遇

給与/待遇

月給220,000円~444,000円 給与詳細 基本給:月給 22万円 〜 44万4000円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■昇給:あり ■賞与:年2回(6月、12月)※昨年実績…1回に月給の2ヶ月分 <その他> ■手当3万円/月 【給与例】 給与例 想定年収:352万円~710万円

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:1ヶ月 試用・研修期間の条件:給与・勤務時間条件が異なる ◉ご経験能力によっては試用期間なしとして本採用の可能性もございます。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 17万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:シフト制 【勤務時間】 総労働時間:1ヶ月あたり120時間

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

職場環境 ◉マイ自転車通勤可(駐車場完備) ◉私服OK・髪型自由 ◉ドリンク・お菓子飲み食べ放題 ードリンクの種類:コーヒー、紅茶(ホット、アイス)、野菜ジュースその他ジュース各種、乳製品飲料等 ーお菓子の種類 :おかき系、チョコレート系、その他

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない
お客様との対話が多い
マニュアル通りの仕事
創意工夫の多い仕事
1人作業が多い
チーム作業が多い
立ち仕事が多い
デスクワークが多い
力仕事が少ない
力仕事が多い
室内の仕事が多い
室外の仕事が多い
色んな勤務地で働く
固定の勤務地で働く
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考プロセス ◉面接は2回を想定。 *1次面接はオンライン面接も可能

会社情報

会社情報

事業内容

小売・卸売・商社

所在住所

福岡県福岡市早良区百道1-4-15工藤ビル5F

代表者

松尾 和朗

代表電話番号

0924034751

会社ホームページ

https://j-reuse.jp/

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  • 交通・アクセス 地下鉄「藤崎駅」より徒歩5分!駅チカ♪

  • 月給220,000円~444,000円

  • 勤務時間詳細 総労働時間:1ヶ月あたり168時間 〜 176時間 ◉勤務時間は10時から19時 お昼休憩1時間 ★ただし、18時にて全ての業務を完了している場合は退勤可能 その場合は実質勤務時間は7時間 ◉残業はほとんどなし!

    • シフト制

    掲載開始日:2026/07/03

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    原稿ID:b1431941990e0d00

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