• 契約社員

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

職種/仕事内容

仕事内容 ＼＼✨安定志向のあなたへ！✨／／ ✅ フルタイム勤務で月収安定 ✅ シフト勤務でプライベートも管理しやすい ✅ 管理者としてのキャリアが積める ✅ 長期で働ける安心の職場環境 ✅ 正社員並みのやりがい、でも責任はほどほど 「正社員ほどの責任は重くないけど、しっかり働きたい」 そんな方にぴったりのポジションです！ ＼＼✨おすすめポイント✨／／ ✅未経験からの挑戦も応援！ ✅服装、髪型自由＆ネイル自由！ ✅生活スタイルに合わせて働ける選べるシフト ＼＼✨どんなお仕事？✨／／ ✨有料チャンネル放送スケジュールなどのコールセンタースタッフサポートのお仕事✨ 業務内容は有料チャンネル放送に関する番組スケジュールや内容に関するお問合せ、ご意見の受付 大部分は個人情報のやり取りせずにお問合わせへの回答のみです♪ それを担当するオペレーターへのフォローのお仕事をお願いします 質疑対応やモニタリング等を通じ、オペレーターとの日々のコミュニケーションを図り働きやすい雰囲気を共に作っていただきたいです お客様の層はエンタメを目的に入電する方が多く、比較的ラフにお客様との会話を楽しみながらご案内が出来ます ✨リーダーとしての業務✨ ・オペレーターからの質問対応や二次対応 ・資料作成や提出 ・管理者（SV）のサポート 等 ※勤務時は状況により時間帯によってオペレーターと同様に受電するか、上記リーダー業務を実施するか切り替えていただくこともあります ＼＼✨どんなお問合せがくるの？✨／／ 「放送時間を教えて」 「今日のあの放送のチャンネル番号は？」 など、難しい対応はありません！ ＼＼✨職場の雰囲気は？✨／／ 今回募集している部署では、 管理者7名、オペレーター32名が活躍！ 丁寧な事前研修やOJTがあるので心配しなくても大丈夫です(^^♪ ＼＼✨一緒に働くメンバーに聞いてみました！✨／／ Q：サポート・雰囲気・自慢のところは？ ・駅チカ！好立地！！冬も安心！ ・キレイな休憩室でお昼休憩できる！ ・毎週楽しみ！フリーお菓子配布！ ・かなり手厚いサポートがあるので 初心者でも大丈夫！ ・和やかな雰囲気なので 仲間との協力も心配なし！ ・エンターテインメント業界に関わる仕事だから楽しい！

勤務地

アクセス

交通・アクセス 札幌駅より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 シフト：9:00-18:00、9:30-18:30、11:30-20:30、12:00-21:00 （ごくまれに、7:30-16:30、13:30-22:30開始のシフトもあり） 公休：週休2日制 シフト制で土日の日数分しっかりお休み

給与

時給1,400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 交通費全額支給 JR通勤も安心です 【給与例】 給与例 給与例：￥235,200以上可能 (￥1,400×8H/日×21日の場合)

休日休暇

休日休暇 ■残業時間 10~20H/月

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇服装･髪型･ネイル自由 ◇昇格あり ◇喫煙室･休憩室あり ◇産休育休制度、取得実績あり ◇看護休暇取得実績あり ◇研修中は同時給 飲料自動販売機・コンビニ自動販売機あり♪ 無料Wi-fi・冷蔵庫・レンジ・ポットや、スタッフの要望により様々なジャンルの人気雑誌や漫画も500冊ほど設置してあります。 男女別のマッサージチェアも完備♪