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キューアンドエー株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＜仕事内容＞ 機器の不具合と街に関するお問い合わせの2つの業務の組合せのお仕事です！ ■機械とか街って難しそう・・・ そんなイメージを持つ方も多いと思いますが、事前知識は一切不要！ 難しい問合せも無いので、安心して下さい♪ ■ 1日の一人当たりの対応件数は10件程度 1つの問合わせに対し、お話する時間は平均5分。 1時間あたり1～5件。 ＜＜機器や機械不具合のお問い合わせについて＞＞ 工場などからくる機械の不具合のお問い合わせを対応します。 例えば・・・ 「工場の名前を教えてください」 「機械の名前（製品名）を教えてください」 「どんな不具合が出ていますか？」 これだけ聞いて受付終了！ 受付後は、社内の担当者に引き継ぐだけ！ 質問対応やクレーム対応等はありません♪ ＜＜街に関するお問い合わせについて＞＞ 街に関するお問い合わせを対応します。 「〇〇交差点の街灯が消えているんですが・・・」 「道路に何かが落ちているんですが・・・」 こんなお問合せがきます。 用意されているFAQに沿って回答して受付終了！ 受付後は専用のシステムにデータ入力をして完了です。 場合によっては担当者へ引継ぎを行いますが、 基本的にはお電話で解決をする事がほとんどです◎ ============================= どちらも決まった流れがあるので、 未経験の方でも安心してくださいね！ ≪研修 24h～56h程度 / 時給変動なし≫ 入社後は、研修からスタート！ ・座学研修…電話の受け方・架け方 ・データ入力研修…パソコンの操作方法、受付内容の入力方法 お仕事の流れに沿ってひとつずつ進めていきます。 未経験の方やお仕事復帰を考えていた方も、 安心してスタートできる環境があります♪

勤務地

アクセス

交通手段 京王新線「初台駅」より徒歩5分 ・小田急線「参宮橋」より徒歩8分 ・各線「新宿」より徒歩15分 ※西新宿や南新宿からも通えます◎ 【最寄り駅】 ・京王新線「初台駅」

勤務時間

シフト制 勤務時間 09:00～12:00(3h)／09:00～13:00(4h) 18:00～22:00(4h)／19:00～22:00(3h) ★上記のシフトで週3日～勤務ＯＫ ★特に土曜日勤務できる方大歓迎！ 1日3h～4hの短時間でのお仕事なので、 授業の前後や家事の合間などで働けます！ Wワーク(副業)としても勤務できますよ♪

給与

時給1,170円 給与 【時給】 1170円 (週30h以上の勤務)時給1200円 (週30h未満の勤務)時給1170円 ◆交通費：会社⇔自宅間の直線距離1.5km以上の方 交通費全額支給 ◆研修中(1ヶ月)の時給変動なし ◆昇給あり ◆支払い方法：月1回

休日休暇

休日・休暇 休日 シフト制 休暇 有給休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 ＜トピック＞ ■はたらくスタート応援金 └入社後1週間以内に5万円支給（入社手続き完了後） ■定期健康診断（基本健診・人間ドックなど） └35歳以上の胃カメラ検査、婦人科検査は会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■リフレッシュルーム ■フリーWi-Fi ■資格取得支援制度 ※規定あり └ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！ ■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー） └外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。 年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！ ＼子育てもしっかり支援！／ ■妊娠障害休暇、妊娠中の通勤緩和処置 ■子の看護休暇：1年に5日（子1人）または10日（子2人以上） ■育児短時間勤務：小学校3年生を終了するまで所定労働時間を2時間まで短縮可能（規定あり） ■相談窓口 ■育休推進開催 ■保育所利用制度（企業主導型保育所の共同利用） など ★2021年：子育てサポート企業の証「くるみん」認定を取得！

その他

雇用形態 アルバイト・パート 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 機械と街_問合せ受付/1129533