• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

■アピールメッセージ 導入数が増加しているモバイルオーダーのお仕事です！ コールセンター経験を活かしたい方にぴったりです！ 研修もしっかりあり安心してスタートできます。 ぜひお早めにご応募ください！

■仕事内容 飲食店で利用されているモバイルオーダーシステムに関するサポート業務です。 サービスをご利用中の店舗スタッフからのお問い合わせに 電話やチャットで対応していただきます♪ まずは電話対応からスタートし、業務に慣れてきたらチャット対応もお任せします。 研修やマニュアルが整っているため、未経験の方も安心して始められる環境です。 ＜主な業務内容＞ ・店舗からのお問い合わせ対応（受信メイン） ・プリンターやキャッシュドロアなどの機器トラブル対応 ・アプリのログイン方法のご案内 ・店内ネットワークの接続サポート ・対応履歴の入力などの事務作業 ・必要に応じた折り返しの発信対応 ＜主な問い合わせ内容＞ ・「機器の電源が入らない」 ・「アプリにログインできない」 ・「ネットワークにつながらない」 など ＜対応目安＞ 受信：6割 発信：1割 メール：3割 電話対応がメインですが、チャット対応も徐々に担当していただきます。 コミュニケーションを取りながら、お客様のお困りごとを解決するやりがいのあるお仕事です♪ - ＜環境＞ 休憩室（電子レンジ、スマホ充電スペース、無料Wi-Fiあり♪）、給湯設備、 自動販売機、個人ロッカーあり、喫煙室設置 ＜服装規定＞ 私服・髪型・茶髪・ネイルOK なお本求人は職業紹介事業者であるアイスタッフ株式会社による紹介案件です。 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）40-300475 有料職業紹介事業許可番号：40-ユ-300284 ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 髪型・髪色自由 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 週4日以上OK フリーター歓迎 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問