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株式会社マーキュリーグローバル

仕事内容

仕事内容 #受電のみのカンタン業務#おしゃれOK#20～30代の若手活躍中 ●営業要素ゼロ＆受電のみで安心♪ ●ネイル・髪色などオシャレを楽しめる！ ●希望休が出せてプライベートも充実◎ 福岡県福岡市早良区のコールセンターにて 光回線の開通に関する問合せ対応をお任せします。 難しい専門知識やPCスキルは不要♪ お客様の用件を伺い、担当部署へバトンタッチしていくだけのカンタンなお仕事です。 『話を聞くのが好き』そんな方なら、未経験でも安心してスタートできます！ よくある問合せ 「光の申し込みをしたんだけど、工事日を確認したい」 「工事日を変更したい...」 「申し込みをしたのに、全然連絡が来ない…」 など、上記のようなお問い合わせに、ひとつひとつ丁寧に対応していきます。 研修の流れをご紹介！ 配属後は、5日間の研修からスタート！ 「光回線ってなに？」という基本のキホンから、ひとつずつ学べるので未経験でも大丈夫！ その後は、実際のお問い合わせに応じた対応フローや、 連携先の確認方法などを習得。ロールプレイングも行いながら、少しずつ実務に慣れていきます。 実際の対応が始まってからも、隣には先輩スタッフが常駐！ わからないことがあればその場ですぐ相談できるので、不安なく実務に取り組めます◎ ほかにも嬉しいPOINTがたくさん！ ●オシャレも仕事も両立できる！ ネイルOK、服装・髪色自由な職場です♪ オシャレ好きな方にもピッタリ！※規定有 ●希望休も取得OK！ 「来週末は友達と出かけたい...！」 「ゆっくり買い物をしたいから平日休みがいい」 ...など自分の予定に合わせてスケジュール調整が可能です♪