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くるまのハヤシ倉敷店

仕事内容

仕事内容 ＊‥‥＊‥ アピールポイント ‥＊‥‥＊ ✨ 【営業電話なし】既にご契約頂いている お客様への「定期点検」のご案内です。 ✨ 【未経験歓迎】車の知識は一切不要！ 7割のスタッフが知識ゼロから開始。 ✨ 【柔軟シフト】週2日〜相談OK！ 家庭やプライベートとの両立も抜群。 ✨ 【厚遇】車検や購入の社割に加え、 グランピングやジムの割引特典もあり！ ＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊‥‥＊ ┏────────────────┓ 「無理な勧誘」は一切ありません。 お客様の安全を守るための、 アフターフォローのお電話です。 座り仕事で負担も少なく、 20代〜40代が中心に活躍中です！ ┗────────────────┛ ⭐具体的なお仕事 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅ 定期点検のご案内（架電） 店舗をご利用中のお客様へ、 「そろそろ点検の時期ですが、 ご都合はいかがですか？」と お電話で日程を調整します。 ✅ お問い合わせ対応（受電） お客様からの点検予約や、 ご質問に丁寧にお答えします。 ✅ PCへのデータ入力 通話内容や予約日時を、 専用システムへ入力します。 ⏩ 業務の流れ ─────────── 出社後、当日のお電話リストを確認。 ↓ マニュアルに沿ってお電話を開始。 「売る」仕事ではなく、 「ご案内」なので、 お客様からも「教えてくれて ありがとう」と感謝されます。 ↓ 予約が取れたらシステムへ入力。 難しい判断が必要な場合は、 すぐに社員に交代できるので 安心してくださいね。 ⭐ 教育体制 ─────────── まずは個別で研修を行います。 電話の掛け方、マニュアルの 読み方から丁寧にお教えします。 車の知識がない方も、 研修が終わる頃には 自信を持って話せるようになります。 ⭐ 採用担当からメッセージ ───────────── 「コールセンターって、 ノルマやクレームが怖そう…」 そんなイメージがある方にこそ、 ぜひ来ていただきたい職場です。 私たちの役割は、 お客様のカーライフを支えること。 温かいコミュニケーションを 大切にできる方をお待ちしています！ ─────【当社について】───── 岡山・香川で軽自動車販売を 手がける「くるまのハヤシ」。 平均年齢31歳と若手も多く、 活気がありながらも 落ち着いて働ける環境が自慢です。