• 正社員

日本中央テレビ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：通信インフラ設置/保守、設備保全/メンテナンス、家電販売/フロアスタッフ 「テレビが映らない」「インターネットにつながらない」 そんな地域のお客様の“困った”を解決する仕事です。 日本中央テレビは、徳島県吉野川市・小松島市を中心に、ケーブルテレビやインターネットなど、地域の暮らしに欠かせないサービスを提供しています。 今回募集するのは、お客様からのお問い合わせ対応や事務作業から、テレビ・インターネットの設定・メンテナンスまで幅広く担当するスタッフです。 「ずっとデスクワーク」でも「ずっと工事」でもありません。 人と接することが好きで、パソコンや機械を触ることに抵抗がない方なら、経験を活かしながら仕事の幅を広げていけます。 ＜具体的には＞ 【受付・事務業務】 ・来店されたお客様の受付・対応 ・電話でのお問い合わせ対応 ・サービスのご案内 ・契約に関する手続き ・顧客管理システムの確認・更新 ・データ入力などの事務処理 【お客様サポート】 ・テレビ・インターネットに関するお問い合わせ対応 ・テレビやパソコンなどの設定サポート ・通信機器・接続状況などの確認 ・お客様宅への訪問対応 【工事・メンテナンス】 ・ケーブルテレビの簡単な回線工事 ・テレビ・パソコン・通信機器などのメンテナンス ・通信サービスに関する技術サポート ・システムの運用・保守 など ✅地域の「当たり前」を支える仕事 テレビやインターネットは、今では暮らしに欠かせない生活インフラのひとつ。 お客様から直接、 「テレビが映るようになった」 「ネットが使えるようになって助かった」 といった反応をいただけることもあります。 地域のお客様と直接関わりながら、毎日の暮らしを支えられる仕事です。 ✅デスクワークだけではありません 受付や事務処理をしたり、お客様と電話で話したり、ときには外に出てお客様宅を訪問したり。 一日中パソコンに向かうだけではないため、 「人と話す仕事も好き」 「体を動かす仕事もしたい」 「デスクワークと外の仕事、両方やってみたい」 という方にピッタリです。 ✅通信・ITの知識も身につきます テレビ、インターネット、パソコン、通信機器など、仕事を通して幅広い知識・スキルを身につけられます。 資格取得支援金制度もあり、働きながらスキルアップを目指せる環境です。 ＜入社後について＞ 入社後は、先輩社員と一緒に業務を行いながら、テレビ・インターネットに関する知識やお客様対応、機器の設定方法などを一つずつ覚えていただきます。 最初から一人で工事や訪問対応をお任せすることはありません。 ✅残業は月平均1.25時間 固定残業代として33時間30分相当を給与に含んでいますが、同じ業務を担当する社員の実際の残業時間は月平均1.25時間です。 固定残業代は、残業の有無にかかわらず満額支給。 33時間30分を超えた場合には、超過分の残業代を別途支給します。 また、台風などの緊急時や阿波踊りなどの地域イベント時には、対応が発生する場合があります。 ✅有給休暇も取得しやすい環境 35歳以下の社員の有給休暇取得日数は、年間平均11日。 月8日のシフト休に加えて、有給休暇も活用しながら働いています。 シフトはメンバー同士で相談しながら決めているため、すべての希望が通るとは限りませんが、休日希望も比較的相談しやすい環境です。