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株式会社グローバルヒューマンブリッジ

仕事内容

仕事内容 ＼推し活支援あり！仕事もプライベートも満喫／ 自分らしく長く働ける！ 充実の福利厚生と安心環境♪ 「しっかり働いて、趣味も全力で楽しみたい」 そんな方にぴったりの環境が整っています！ ◆嬉しい福利厚生が盛りだくさん！ ■推し活支援： ライブやイベント遠征などをサポート！ ■宿泊割引： 全国のリゾート施設などを最大8割引で利用可能◎ ■資格取得支援： 費用サポートで手に職をつけられます！ 【 お仕事内容 】 【大手ガスメーカー製品の点検受付窓口】 ガス給湯器や食洗機をご利用のお客様からの、 点検依頼や質問にご対応いただきます。 ＜対応の流れ＞ 1、お客様情報・製品情報をヒアリング 2、点検内容や料金をご案内 3、支払方法や注意事項をご説明 4、日程調整用の連絡先をヒアリング 5、対応履歴をシステムへ入力 お問い合わせ内容は決まったパターンが中心。 マニュアルやトークスクリプトに沿って対応できます。 入社後は座学、ロープレ、OJTで段階的に研修します。 困った際は管理者へすぐに相談できるため、未経験の方も安心です。 業務に慣れた後は、FAXでの点検依頼受付や、買い替え情報を希望されたお客様へのご案内も少しずつお任せします。