• 派遣社員

株式会社キープエンタープライス

仕事内容

仕事内容 元祖ロードサービス会社、JAFの電話受付スタッフ！ お客様からの車の故障や事故時の救援受付を担当していただきます。 ≪具体的には…≫ お客様からのお困り事に対応！ 「タイヤがパンクしてしまった」 「バッテリーが上がってエンジンがかからない」 「鍵を車につけたまま、ロックをかけてしまった」 お電話の時だけではなく、後日JAFに連絡があり お客様から「ありがとう」「〇〇さんの対応が良かった」など 御礼の連絡をもらう事が多いお仕事です！ お客様から直接御礼の連絡をもらえることもあり、やりがい抜群です！ ●分からないことがあっても安心 困った時はすぐに”SOSボタン”でサポートが受けられます！ モニタリングしながら、チャットや電話で支援しますので安心です。 （弊社SVも多数在籍しています） ≪お仕事のポイント！≫ ✅車の知識は必要ナシ！ 運転経験がなくても問題ありません！ しっかりとサポートしますので、未経験でも安心して働けます。 ✅スクリプトあり！ お客様との会話の流れはスクリプトでサポート！ スクリプト通りに進めればOKなので、初めてでも安心して対応できます。 ✅安心の研修制度！ 約3ヶ月間、手厚い研修でしっかり学べます。 座学、ロープレ、端末研修を約1ヶ月半、その後OJTで実務に慣れていきます！ 研修中も専任の教育担当者やSVがサポートしてくれるので、安心して学べます。 - ＼＼弊社イチオシの手厚い研修制度／／ 約1ヶ月半…座学、ロープレ、端末研修 その後1～1ヶ月半…OJT研修 ⇒合計3ヶ月！時間をかけてじっくり習熟できます。 OJT研修では、新人1人に対し1人の教育担当者や SVが横付きで就いてサポートします！ 着任後も、こまめに進捗確認やフォローアップの研修、 定期的な面談もしてもらえるので、 何かあればすぐに相談できる環境です。 - ✨こんな方を歓迎！✨ ・未経験でも安心して始めたい方 ・車や道路の知識はないけど、人を助ける仕事に興味がある方 ・研修やサポートがしっかりしている環境で働きたい方 弊社イチオシの環境で、あなたも活躍できるチャンス！ 最高のサポートと研修が待っています。 応募して、新しい一歩を踏み出しましょう！