• アルバイト・パート

アルティウスリンク株式会社/1260305270

仕事内容

仕事内容 ＊英語力を活かして時給2180円の高待遇！ ＊夜勤の業務なので深夜割増でさらに効率よくしっかり稼げる！ ＊リーダー登用で月3000円の手当あり！ ＊オープニング募集！同期と一緒にスタート！ ＊髪色・ネイル・服装カジュアルOK！ 【仕事内容】 企業従業員向けITヘルプデスクの管理・運営を行う、リーダー候補のお仕事です。 オペレーターのお仕事をメインにリーダーのお仕事（SVの補佐）もご対応いただきます。 お電話の対応は、日本語対応がメインとなりますが、一部、英語での問合せ対応もございます。 ＜オペレーターのお仕事＞ ・企業従業員からの電話やメールでの問合せ対応（M365、PC、各種アプリケーション、社内システムなど） ・企業従業員からの申請受付対応（共有フォルダ、Teams、メールボックスなど） ・ID／パスワード不明、認証エラー、ICカード初期化、レスキューコード発行に関する対応 ・端末入替・交換・返却時の申請内容確認や関連部署との調整 ＜リーダーのお仕事＞ ・SLA及び品質基準の遵守管理、サービス品質の継続的改善 ・顧客および情報システム部門との調整、課題・改善提案の実施 ・オペレーターのエスカレーション対応 【英語力×夜勤で高収入】 時給2180円の高時給に加え、22時～翌5時は深夜割増で時給がさらに25%アップ！あなたの英語スキルと夜間の時間を最大限に活かし、効率よく圧倒的な高収入を実現できる環境が整っています。 【語学とITスキルの向上】 M365や社内システムなど、より専門的なIT知識を働きながら深められます。 また、リーダーとしてのマネジメントスキルも同時に磨ける、市場価値の高いポジションです。 【オープニングの特権】 新規立ち上げチームのため、全員が同じスタートラインから始められます。フラットな人間関係の中で、初期メンバーとして新しいオフィスや業務フローを創り上げていく、大きな達成感を味わえる職場です。 【自分らしく働ける快適さ】 服装はカジュアルでOK！髪型や髪色、ピアス、PC操作に支障がなければネイルも◎ 無料ウォーターサーバーや無人コンビニもある快適なオフィスです。 【研修】 5/11（月）開始 9:00～18:00（実働8時間）