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正社員
株式会社キズキ

【業務改善・仕組化スタッフ】現場を支えるオペレーション設計で事業成長を推進法務

各事業部を横断し、現場のトラブル予防と円滑な運営を支える「仕組みづくり」と「オペレーション設計」をお任せします。現場の実態を正確に把握し、トラブルが起きない運用ルールを構築・浸透させます。

月給360,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：21.0時間/月

休日休暇

休日休日：114日（内訳）完全週休二日制土曜日曜年末年始6日その他（）有給休暇：（入社日8日付与。6か月勤務後に25日付与。）

勤務地

株式会社キズキ

東京都新宿区信濃町35　信濃町煉瓦館４F

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予定勤務地東京都新宿区勤務地勤務地① 事業所名：本社オフィス所在地：東京都新宿区信濃町35 信濃町煉瓦館４F 最寄駅：JR 総武線信濃町駅徒歩1分、都営地下鉄都営大江戸線国立競技場駅徒歩6分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：等級により週2日まで在宅勤務可能【勤務場所の変更範囲】会社の定める場所転勤：当面無

仕事内容

企業・求人の特色教育や福祉の領域で毎年約1.44倍の成長を続ける社会課題解決企業。「何度でもやり直せる社会」を目指し多様な事業を展開。現場に寄り添いトラブルを予防する仕組みを作る、組織基盤強化に欠かせない重要ポジションです。

企業名株式会社キズキ求人名【業務改善・仕組化スタッフ】現場を支えるオペレーション設計で事業成長を推進仕事の内容各事業部を横断し、現場のトラブル予防と円滑な運営を支える「仕組みづくり」と「オペレーション設計」をお任せします。現場の実態を正確に把握し、トラブルが起きない運用ルールを構築・浸透させます。 ■現場でのトラブルの事実確認と対応指針策定や現場へのサポート ■現場と協働した再発防止策の立案や未然に防ぐ新しいルール設計と浸透 ■日々の現場との対話を通じた課題の種や問題の早期発見と把握 ■現場が迷わず対応するための手順書作成やマニュアルと業務フローの整備 ■各種ITツールを用いた現場の負担を減らす業務改善と効率化の力強い推進 ■研修の企画実施など新しい仕組みの社内浸透施策募集職種【業務改善・仕組化スタッフ】現場を支えるオペレーション設計で事業成長を推進

対象となる方

必要な経験・能力等【いずれか必須】■店長、SV、エリアマネージャーのご経験(業界不問)、コールセンターSV、教室長の経験【求める経験】■対人折衝におけるクレームやトラブル対応経験(事実整理) ■現場へのルール徹底指導経験【魅力・やりがい】「何度でもやり直せる社会」を目指し、売上年150%成長を誇る注目の社会課題解決企業。現場経験を活かし、未経験からリスク管理の専門性を磨けます。単なる取り締まりやトラブルの火消しではなく、現場や会社を守る「再発防止の仕組み」を作る手応えを得られます。ITツールや生成AIを駆使して現場の負担を減らし、利用者・スタッフ・会社をリスクから守るための基盤を自ら築ける魅力的な環境です。学歴・資格学歴：大学院大学語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
在宅OK

給与/待遇

月給360,000円以上想定年収 478万円～505万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥360,000～基本給￥311,359～固定残業代￥48,641～を含む/月 ■賞与実績:あり（業績による）諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（一部従業員利用可）リモートワーク可（一部従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：昇給：あり（1年に2回、評価・見直しを実施）制度備考：【その他休暇】年末年始休暇（12月29日～1月3日）、忌引休暇、公民権休暇、慶弔休暇、生理休暇、産前産後の休暇、子の看護等休暇、介護休暇【その他特記事項】・月～金曜日の祝日は勤務日となりますが、「有給を取ってしっかりリフレッシュすること」を推奨しており、年間の平日の祝日相当日数の有給休暇を付与しています。・祝日は「会議設定を禁止」しています。これにより、周囲に気兼ねすることなく有給を取得して休むことが可能です。・繁忙期にはしっかり働き、落ち着いた時期に「長期連休」としてまとめて有給を消化することも可能です。・等級によりリモートワークが可能です。

職場環境・雰囲気

配属先情報部長1名、スタッフ1名の少数精鋭チームで、今後さらに増員予定。フラットに意見を言い合える風通しの良さが最大の魅力です。

その他

備考 ■職務内容の変更範囲：会社の定める範囲 ■勤務地の変更範囲：会社の定める事業所採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■学習支援事業：「キズキ共育塾」「キズキ家学」を運営 ■就労支援事業：「キズキビジネスカレッジ」「キズキワークス」を運営 ■公民連携事業：国/自治体の受託案件 ■新規事業：「株式会社Kizuki-Asha」設立設立：2015年07月代表者：代表取締役社長安田祐輔従業員数：1,643人平均年齢：35.7歳資本金：株式公開：非公開本社所在地：〒160-0016 東京都新宿区信濃町３５番地信濃町煉瓦館４階その他備考・企業からのフリーコメント：【当社の魅力】当社は「何度でもやり直せる社会をつくる」というビジョンのもと、教育・福祉・就労支援領域で事業を拡大し、毎年売上約1.44倍で成長を続けています。20～30代が7割以上を占める活気溢れる風土で、困っている方に寄り添う温かさと、新規事業やITツールを積極的に取り入れる柔軟性が共存しています。【本ポジションの魅力】クレームの直接対応ではなく、客観的な事実を吸い上げて対応指針を整え、「再発を防ぐ仕組み」を構築するのがミッションです。店舗管理やSVとして現場で培った対人対応力や改善の視点が存分に活かせます。kintoneや生成AI（Gemini）などのITツールを活用しながら、マニュアル作成や研修運用を通じて新ルールを現場へ定着させます。法務未経験からでも、リスク管理や内部監査などの専門キャリアを確実に築ける環境です。ルールを「作って終わり」にせず、現場が安心して支援に向き合える状態をつくり出す達成感を実感していただけます。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。