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正社員
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社

東京【カスタマーサポート/オンライン健康医療相談】ソフトバンクグループその他カスタマーサポート/コールセンター

オンライン健康医療相談サービスを行っている当社にて以下の業務を担っていただきます。■フォーム問い合わせ対応・FAQ管理（操作方法、サービス内容、予約関連等）

月給285,000円～470,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間）休憩：60分残業：有備考：

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制その他（）有給休暇：有（～21日）（入社月により按分、2年目以降は21日付与）

勤務地

ヘルスケアテクノロジーズ株式会社

東京都港区芝2丁目28－8芝二丁目ビル13F

ヘルスケアテクノロジーズ株式会社

予定勤務地東京都港区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都港区芝2丁目28－8 芝二丁目ビル13F 最寄駅：都営地下鉄都営三田線芝公園駅徒歩7分、都営地下鉄都営浅草線三田駅徒歩8分、JR 山手線田町駅徒歩10分喫煙環境：敷地内全面禁煙備考：■就業場所：（変更の範囲）会社の定める場所転勤：無

仕事内容

企業・求人の特色 ★ソフトバンク株式会社の100％子会社、今後さらなる成長が期待できる、医療・ヘルスケア分野のスタートアップ企業です。

企業名ヘルスケアテクノロジーズ株式会社求人名東京【カスタマーサポート/オンライン健康医療相談】ソフトバンクグループ仕事の内容オンライン健康医療相談サービスを行っている当社にて以下の業務を担っていただきます。■フォーム問い合わせ対応・FAQ管理（操作方法、サービス内容、予約関連等） ■健康イベントデータの集計処理：イベント参加者情報や実施結果のデータ確認・集計・報告対応■特定保健指導関連業務：対象者からの申し込み受付、申し込み勧奨・フォローアップ対応■オンライン診療受付・会計事務:診療予約の受付対応,会計事務処理■案件発生時の社内連携・運用設計：イレギュラー発生時の業務調整、社内関係者との連携、運用フローの見直し・改善■派遣社員の業務管理募集職種東京【カスタマーサポート/オンライン健康医療相談】ソフトバンクグループ

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■BtoC向けオペレーション業務（問い合わせ対応や受付など）の経験、もしくは営業、カスタマーサポートなど、何らかの顧客対応・外部との折衝経験（目安：2年以上） ■Officeソフト（Excel、PowerPoint）を用いた報告・集計（関数を用いた計算、突合作業等）■派遣社員、アルバイトなどのスタッフ管理経験学歴・資格学歴：大学院大学高専語学力：資格：

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
固定時間制
転勤なし

給与/待遇

月給285,000円～470,000円想定年収 400万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥285,000～基本給￥285,000～を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）試用期間有期間：3ヶ月備考：変更無

試用期間

試用期間あり試用期間3ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：無その他制度：■確定拠出年金制度(401K) 制度備考：【有給】・入社初年度は、入社月により11日～3日の付与となります。次年度は上限日数の21日付与となり、当年度の未取得分は翌年度へ繰り越しされます。【賞与】・会社の業績と個人の評価結果に応じ決定※基準給与の2ヶ月分を想定/年【昇給】・個人の評価結果に応じ決定(原則年1回)。【その他】・ソフトバンクグループ社員向けの各種福利厚生、健康保険組合の保養施設利用等、健康企業宣言、健康優良企業認定(銀の認定)100点で認定【企業型確定拠出年金】有

職場環境・雰囲気

配属先情報ヘルスケアビジネス本部オペレーション企画・サポート部運用設計課

その他

備考【賃金備考補足】上記年収額には、賞与が含まれています。【残業補足】シフト制のため、ほとんどございません。【手当】■通勤手当■休日手当【就業時間】シフト制：日勤のみ（土日祝含む） ■日勤：9：00～18：00（内休憩1時間）【職場環境】配属となるオペレーションチーム（運用設計課）は看護師、薬剤師、管理栄養士、医師とともに一つのチームとなって働くフラットな人間関係/職場環境です。フォローアップ体制も万全で、疑問があれば現場経験豊富なスタッフに聞くことができる環境です。 ■業務内容：（変更の範囲）会社の定める業務 ■その他：出社が必須の業務となります。 ■初年度11～3日（入社日より付与、入社月により按分）、2年目以降は21日付与採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：オンライン健康医療相談事業設立：2019年05月代表者：代表取締役社長兼ＣＥＯ鴻池大介従業員数：193人平均年齢：34.9歳資本金：4,850百万円株式公開：非公開本社所在地：〒105-0014 東京都港区芝２－２８－８関連会社：ソフトバンク株式会社その他備考・企業からのフリーコメント：【事業の特徴・魅力】多くの企業がオンライン健康医療相談に参画する中で、ソフトバンクならではの資金力/ビジネス構想力/ブランド力/IT技術を駆使し、マーケットをリードしていくことを目指しています。オンライン健康医療相談は、今後さらなる成長が期待できるマーケットである一方で、どの領域のスタートアップ企業にも事業撤退のリスクは付き物です。当社も新規事業のスタートアップであることに変わりはありませんが、通信サービス事業を手掛ける国内大手企業であるソフトバンクが出資元である大きな基盤が整っています。大手企業の基盤を活かしながらも、アーリーフェーズから事業を拡大していく、やりがいある環境が大きな魅力の一つです。決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：2回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。