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LIXIL不動産ショップ　株式会社メイク

仕事内容

仕事内容 ●愛と感謝にあふれているお店です。雰囲気の話ではありません。そうなるように経営をしてきました。経営方針はとても単純です。売上が大きいか小さいかで仕事を選ばない。この方針を創業以来ずっと変えていません。 ●たとえば、電球が切れたけど脚立に乗るのが怖いおじいちゃん。玄関の段差でつまずきそうになったおばあちゃん。床で滑るワンちゃんを心配しているご家族。近所を気にせず音楽を続けたいから防音室を考えている人。全部、同じレイヤーの相談です。誰かの暮らしの中で、今ちょっと困っていることなのです。 ●こういう相談は、売り上げとしては小さいものが多いし、正直、工事としても大きくありません。でも、うちはそれを絶対に断らない。面倒くさがらない。あと回しにしない。売り上げが数百円でも数千円の相談でも、お客様から見たら、どれも生活するうえで困っていることだからです。 ●こういう仕事をしていると、よく現場でこんな言葉が返ってきます。「助かった」。「ホンマにありがとう」。「来てくれてよかった」。やっぱりどんな仕事でも感謝されると嬉しいです。だからうちのリフォーム営業をやると、みんなモチベーションが高くなります笑。 ●うちの会社が創業以来、20年以上続けてきて分かったのは、小さな仕事が次の相談を連れてきてくれること。「ありがとう」って声をかけてくださったお客様からは、しばらくするとまた電話がかかってきます。今度は「給湯器を変えたいんだけど」「浴室全部リフォームしたい」「建て替えたい」「1軒丸ごとリフォームしたい」「知り合いがリフォームを考えているから話だけ聞いてあげて」みたいな相談が。これ全部、最初のきっかけは、数百円や数千円の仕事をしたからなのです。 ●そうやって、小さな困りごとを引き受けてきただけで、相談の幅が自然に広がっていきました。狙ってつくった流れではありません。目の前の悩みを大小関係なく対応してきたらいつの間にかそうなってきた。その積み重ねが私たち株式会社メイクの空気になり、愛と感謝が溢れるリフォーム営業の礎になっているのです。 ●そして、この考え方は、お客様に対してだけではありません。社員に対しても同じです。数字だけで人を評価しない。大きな仕事だけを評価しない。電球交換のような小さな仕事もちゃんと仕事として見ています。ノルマはありません。家庭の事情やライフスタイルにもできる限り向き合います。長く働いてもらうことを前提に無理をさせない。その結果、社員同士の関係もギスギスしにくいし、自然と「ちゃんとやろう」という空気が生まれる。お客様に向けてきた愛と感謝の姿勢をそのまま社員にも向けている。それが株式会社メイクという会社です。 ●リフォーム事業には、毎年かなりの広告費を投下して集客をしています。金額感で言うと営業マンの年収に換算して3人分くらい。それくらいのコストをかけて事業を伸ばしてきた会社です。これからも広告費を惜しむつもりはありませんので、集客ではなく提案に集中できる環境があります。 ●今回の募集は経験者も未経験者も大歓迎！あなたも愛と感謝が溢れ出る私たちの会社でリフォーム営業として活躍しませんか？ ■メイクの強み ・大阪市港区で25年以上。地域密着。 ・管理顧客1500組以上。累計施工1万件超。 ・営業エリアの約9割が港区。 ・直近200件のアンケートで全項目最高評価のスタッフ在籍。 ■お任せする業務内容■ ・チラシや既存顧客からの反響対応（飛び込み・ノルマなし） ・お客様宅での現地調査、打ち合わせ、プラン提案 ・見積もり作成、契約、職人・協力会社の手配・工程管理 ・施工中の進行管理や品質チェック ・引き渡し、アフターフォローまでの一貫対応 ※営業から打ち合わせ、施工管理、引き渡しまで、すべて自分の裁量で進める現場完結型のスタイルが基本ですが、やり方や仕事の進め方に縛りはありませんので、自分のやり方を尊重しながら仕事に望めます。 ※未経験の方や経験が浅い方は、直近200件のアンケートで全項目最高評価の先輩がマンツーマンで教えますから、その先輩のやり方を吸収して、できるリフォーム営業に成長できる環境です。