契約社員
トランスコスモス株式会社(1227569)

企業年金に関するお問い合わせ対応スタッフ

時給1,350円以上
交通・アクセス多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分・多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分・相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分
一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ
勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩65分) ※月～金の週3日～勤務OK ※残業ほぼなし！定時退社がキホン！

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
髪型・髪色自由

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週3日～勤務OK！17:00退勤で私生活充実♪服装・髪型自由

職種/仕事内容

仕事内容＊未経験からでも高時給1350円！＊明確な評価制度で昇給・昇格も！＊将来役立つ年金に関するお仕事！＊残業ほぼなし＆定時退社がキホン！＊週3日から予定に合わせて働ける！【仕事内容】企業年金に関するお客様からのお問い合わせに対応いただくコールセンターのお仕事です。専門知識は不要で、企業年金に関する各種書類の書き方や、手続き方法についてのお問い合わせ対応がメインです！＜そもそも企業年金とは？＞企業が従業員の老後のためにお金を積み立て、公的年金に上乗せして支給する年金を企業年金といいます。より豊かな老後生活を送るための制度です。＜具体的なお問い合わせ例＞・年金の支払いはいつですか・金融機関または住所を変更したいです・年金の請求書の記入方法を教えてください・源泉徴収票を再発行してくださいなど ※マニュアルに沿って回答できます！・1時間あたり6件程・1件あたり5～6分 ※1件ごとに落ち着いて対応できます◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで「求人を見た」とお問い合わせください。／／／／／／／／／／／／／／／／／／／＜知識ゼロからでもOK！＞未経験から始めた20代～50代の幅広い世代のスタッフが活躍しています！丁寧な研修とマニュアルが完備されており、働きながら年金の知識や電話マナーを身につけることができます。＜焦らずゆっくり丁寧に＞年輩の方からの電話が多いため、ゆっくりと丁寧に説明する必要があります。そのため、話し上手より聞き上手が活躍できる環境です。コミュニケーションスキルも向上します！＜研修中＆研修後のサポート万全＞研修後に質問アンケートを行い、翌日必ず復習できます！モニタリングやOJTを通して、デビュー前にしっかりイメージをつかめます。研修後も先輩オペレーターやリーダーがモニタリングをしてくれるので、困ったときにすぐにフォローしてもらえます！～～ここがポイント～～【柔軟な働き方でプライベートも両立】勤務は月曜日から金曜日のうち週3日～5日で、ライフスタイルに合わせて働けます◎17:00に終了し、残業もほとんどありませんので、家事や育児と両立させている方も多くいらっしゃいます♪ 【高時給と充実の待遇あり】時給は1350円からスタートし、評価制度によって最大1420円まで昇給が可能です。また、交通費支給などの基本的な待遇はもちろんのこと、社会保険完備、有給休暇、正社員登用制度など、大手ならではの福利厚生も充実しています！【自由な服装と和気あいあいとした雰囲気】服装はカジュアルでOK！デニムやスニーカー、ネイルも楽しめます。職場は活気があり、フレンドリーなメンバーが多く和やかな雰囲気◎困ったことがあれば気軽に相談できる環境で、スタッフからも「働きやすい」と評判です＊。【入社・研修】 ■入社日：7/14(月) ※10:00～17:00(入社当日のみ10:00スタート) ■研修：座学研修4日間、OJT・ロールプレイング2日間研修時間：8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※研修中は全日参加でお願いします。（事情により参加が難しい際はご相談ください) ■研修3ヶ月後：定期面談で、悩みや心配事を相談できます。【雇用形態】契約社員

勤務地

トランスコスモス株式会社(1227569)
東京都多摩市

アクセス

交通・アクセス多摩モノレール多摩センター駅より徒歩5分・多摩線小田急多摩センター駅より徒歩7分・相模原線京王多摩センター駅より徒歩7分

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:55～17:00(休憩65分) ※月～金の週3日～勤務OK ※残業ほぼなし！定時退社がキホン！

給与

時給1,350円以上給与詳細基本給：時給 1350円〜 ※社保未加入者は1330円 ※交通費月上限2万円まで規定支給 ※入社から約2ヶ月間は時給1300円 ★評価制度により1420円まで昇給可能！リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 【給与例】給与例月収例11万3400円時給1350円×7時間×12日

休日休暇

休日休暇土日祝休み ★週4以上であれば時短(16:00までの6時間勤務)もOK ※シフトについては面接にてお気軽にご相談ください！

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】・交通費規定支給・時間外手当・社会保険完備・無料健康診断・有給休暇・各種特別休暇(有給/無給) ・保養所・産休・育休制度・副業制度・無期雇用転換制度・正社員登用制度・お友達紹介制度・企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり＜服装＞カジュアルOK ※デニム・スニーカー・ネイルもOK ＜職場環境＞休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、給湯室、ロッカー完備、Wi-Fi設置＊分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

応募情報

対象となる方

求めている人材未経験OK、女性スタッフ活躍中！パソコンの基本操作ができる方 ※文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来るレベルでOK！＊接客・販売・サービス業の経験も活かせます＊オフィスワークデビュー・ブランク歓迎＊主婦(夫)歓迎／フリーター歓迎＊20～50代の男女活躍中／男女比率1:9 ＊アルバイト･派遣･契約社員だった方も歓迎＜こんな方は尚歓迎！＞・仕事と育児・家庭を両立させたい方・ライフステージが変わっても長く働きたい方・将来の役に立つ知識を身に付けたい方・丁寧にお客様対応ができる方

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：6日間試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ■研修：座学研修4日間、OJT・ロールプレイング2日間研修時間：8:55～17:00(休憩65分) ※平日のみ ※研修中は全日参加 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし【給与】本採用と異なる基本給 : 時給 1300円

採用予定人数

8名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。応募完了後、当社から面接日の設定と選考についてメールでご案内いたします。 ※係名：1227569AWWK0620 【応募後の流れ】 [１]ネットまたはお電話にてご応募 [２]面接(来社・WEBより選択可) [３]採用 ※面接当日、履歴書は不要。服装も普段着で構いませんのでお気軽にご参加ください。合否の結果は面接後、3営業日以内にご連絡いたします。【スピード選考・スピード採用実施中】リモート面接OK！友達と一緒にご応募も大歓迎！