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アルティウスリンク株式会社/1250801370-Airワーク(AC)

職種/仕事内容

仕事内容 長崎市が運営する総合コールセンター .˚♢「あじさいコール」の管理者募集♫♢˚. ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ⛳官公庁関連だから安心＆安定♫ ⛳地域に貢献できるやりがいも◎ ⛳シフト多数♫開始時間が選べる ⛳服装・髪色・髪型・ネイル自由！ ⛳40代・50代のミドル世代も活躍中 ◌◍┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈⿻*.· ＜仕事内容＞ 長崎市の総合コールセンター 「あじさいコール」では 長崎市民や観光客の方からの お問い合わせに対応しています。 現場の業務が円滑に進むよう お客様対応を行うオペレーターを サポートする役割をお任せします。 ＜主な業務内容＞ ✅自治体のご担当者様との連携業務 ●担当窓口への電話取次 ●必要な情報の共有・引き継ぎ対応 ✅行政サービスに関するお問合せ対応 ●FAQを確認のうえ、内容に沿って対応 ●FAQに記載がない場合は、 担当課への取次対応を依頼 ✅インターネット経由で寄せられる お問い合わせへの返信文作成 など ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ .˚♢ 親しんだ地元で長く働ける ♢˚. ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 的確な現場サポートを通じて あじさいコールの運営を 支えていただくポジションです！ 対応に迷った際の相談窓口となり、 エスカレーション対応や 二次対応を行います。 管理者やリーダーの経験がある方、 新しい環境で頑張りたい方必見です！ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ .˚♢ 選べる始業時間！シフト多数 ♢˚. ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ライフスタイルに合わせて働けます♪ ⏰夕方に時間が作れる → 7:50～の勤務 ⏰朝はゆっくり → 10:50～の勤務 などなど…お気軽にご相談ください◎ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ .˚♢ キレイなオフィスで活躍！ ♢˚. ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 当社は、長崎県のNぴか制度で 【5つ星】認証を受けた企業です！ 性別・年齢に関係なく、 すべての社員が安心して働ける 環境づくりに取り組んでいます。 今回新しくオープンするオフィスも、 冷暖房がしっかり完備されていて、 一年中快適に過ごせる環境です♪ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶ ༶

勤務地

アクセス

交通・アクセス 長崎電軌５系統「諏訪神社駅」より徒歩4分、諏訪神社前バス停より徒歩3～4分 または 市役所前バス停より徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間詳細 ⏱07:50～15:50 ⏱08:50～17:50 ⏱10:50～19:00 （各実働8時間） ★週3日～週5日（シフト制） ※大型連休や年末年始などは 出勤をお願いします

給与

時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 試用期間も本採用と同時給！！ ※試用期間は入社日～３ヶ月未満 ■給料支払日 当月末締め⇒翌月15日に口座へ振り込み 15日が金融機関の非就業日（土日祝）の場合 直前の営業日が支払日となります。 【給与例】 給与例 ■収入例（曜日/時間固定なしの場合） 時給1500円×8時間×20日 ＝月給24万円

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✅社会保険完備（法令に則り適応） ✅昇給・昇格あり ✅残業代は1分単位で支給 ✅前給制度あり ✅髪型自由・服装自由 ネイル･ピアス･ヒゲOK ✅定年制度（65歳） ✅au/UQスマホ従業員向け特典 ✅有給･産休･育休･介護などの 各種休暇制度

職場環境・雰囲気

職場環境 ⭐この職場の魅力！⭐ ――――――――――― ＊この仕事を通じて、 市の制度やイベント・施設の ことが自然と身につきます。 地元が好きな方にピッタリ！ ✻服装や髪型は自由で、 ネイルやひげ、ピアスもOK。 自分らしく働けます♪ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）