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仕事内容

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お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・正社員の安心感 将来の不安を減らして、長く安定して働ける正社員雇用です。生活の基盤が安定することで、仕事にも集中できますね。 ・年に2回の賞与 あなたの頑張りを、年に2回の賞与でしっかりと還元します。目標を持って、前向きに仕事に取り組めます。 ・プライベートも充実の残業少なめ 月の残業は10～15時間程度と少なめです。仕事終わりには習い事をしたり、友人との予定を入れたり、自分の時間を大切にできます。 ・安心の研修とマニュアル 未経験で入社した先輩が約8割です。約4ヶ月の充実した研修とマニュアルが完備されているので、オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。 ・服装・髪型・ネイルの自由 あなたの個性を活かして、あなたらしいスタイルで働けます。好きなファッションで出勤できるのは、毎日のモチベーションにつながります。 ・ライフイベントも安心の制度 有給取得率86％、産育休の取得率・復職率100％という実績があります。長く働きたい、キャリアを途切れさせたくないというあなたの想いを会社がサポートします。 ★仕事内容 インターネットサービスに関する各種お問い合わせに対応する、受信メインのコールセンター業務です。 ・主なお問い合わせ内容 料金プランのご相談、住所変更や盗難・紛失時の手続き、ご契約内容やご利用料金の確認、各種サービスのお申し込みなどに対応します。お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、サポート職です。 ・仕事の流れ お客様からの電話を受ける、本人確認を行う、マニュアルを見ながら対応する、履歴をPCに入力する、という流れで進めます。 ★あなたにおすすめポイント ・人と話すことや、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 ・オフィスワークデビューしたい未経験の方、第二新卒の方 ・安定した環境で、長くキャリアを築きたい方 ★勤務地 新宿駅直結のオフィスです。 雨の日も濡れずに通勤できる、便利な立地です。 ★採用担当よりメッセージ 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「長く安定して働きたい」というあなたの願いを叶える環境がここにあります。充実した研修と、自分のペースで働ける自由度の高さが魅力です。新しい一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか。20代・30代の女性が中心となって活躍中です。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。