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正社員
株式会社ファルモ

問い合わせ対応|カスタマーサポート_371979

＜✅未経験歓迎／社会貢献性◎／上場グループ＞全国の調剤薬局を支えるSaaS×DXサービス！電話＆メール対応中心のカスタマーサポート♪

年俸3,500,000円～4,500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 勤務時間：9時～18時休憩時間：休憩1時間

休日休暇

休暇・休日: 土,日,祝日,有給,年末,年始,特になし（シフト制などによる）　このカスタマーサポートの職種は、完全週休2日制で土日祝日が休日です。また、有給休暇は勤続年数に応じて10日から最大20日まで取得可能です。さらに、年末年始や特別休暇も設けられており、働きやすい環境が整っています。社会貢献性の高い事業に携わることができる点も魅力です。

勤務地

株式会社ファルモ

東京都新宿区西新宿

勤務地: 東京都新宿区西新宿三丁目20-2 東京オペラシティータワー 52F

仕事内容

アピールポイント: 【カスタマーサポート(正社員)】薬局DXを実施する社会貢献性高い事業(SaaS)／上場グループ

仕事内容: ■業務概要：全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的な業務：調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。 ■当社について：株式会社エムティーアイ（東証プライム上場）グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

対象となる方

求める人材: 以下全て満たす方・社会人経験3年以上・営業またはCSまたは事務経験または接客経験・最低限のオフィスマナー・PCスキルが備わっている方・周りと協力しながら気持ちの良いコミュニケーションが取れる方

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

年俸3,500,000円～4,500,000円給与: 年俸制

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 昇給：有（随時/個人実績による）賞与：有（業績による）通勤手当：全額支給社会保険：各種社会保険完備福利厚生倶楽部（リロクラブ） Udemy Business

その他

その他: 【会社情報】本求人は、株式会社コア・コンピタンスの人材紹介の求人です。有料職業紹介事業者番号： 34-ユ-300408 少数精鋭の専任キャリアアドバイザーが面談から内定獲得まで一貫してサポートさせていただきます。 ★エージェントの力量で書類選考通過率は大きく変わる！転職活動では「書類選考」が鬼門です。どれだけ高いコミュニケーション能力を持っていても、書類選考を通過しなければ面接で話す機会もありません。書類上で応募先企業との「組織マッチ度」「実績の再現性（もしくはポテンシャル）」をアピールするテクニックが必要です。業界や企業ごとに書類選考が通過しやすい記載方法は確実に存在します。当社では面談を担当したキャリアアドバイザーが求職者と一緒になって書類選考に通過しやすい職務経歴書を作成いたします。《弊社の強み》・全国求人4500件・一部の業界に偏ることなく全方位をカバー・電話面談可（最短15分）・メールでやり取り可・夕刻以降での対応可【応募後の流れ】 1、Web・電話などで応募 2、電話にてヒアリング 3、面接 4、採用内定(内定まで最短10日) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #ZC #474354 雇用形態: 正社員給与・報酬: 3,500,000円 - 4,500,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間