正社員
株式会社スペースリー

東京【カスタマーサクセス企画推進】戦略企画~顧客対応/リモート中心カスタマーサクセスマネージャー

月給375,000円～580,000円
就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～17:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

業界未経験者歓迎
転勤なし
在宅OK
土日祝休み

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VR・AI技術を活用した自社プロダクトを導入いただいた不動産・住宅業界を中心とした既存顧客へのアップセル施策を企画・実行し、顧客の成功体験を創出することで、サービスの価値最大化と収益向上を目指します。

企業・求人の特色 ■360°パノラマ写真や3D CGデータを用いて、VRコンテンツを自動生成できるクラウドソフトウェア「スペースリー」を提供 ■住宅・建設・不動産業界トップである大和ハウスグループとの事業提携を締結し、新たな領域へも拡大しています。

職種/仕事内容

企業名株式会社スペースリー求人名東京【カスタマーサクセス企画推進】戦略企画～顧客対応/リモート中心仕事の内容 VR・AI技術を活用した自社プロダクトを導入いただいた不動産・住宅業界を中心とした既存顧客へのアップセル施策を企画・実行し、顧客の成功体験を創出することで、サービスの価値最大化と収益向上を目指します。【具体的には】■既存顧客へのアップセル戦略の企画・実行 ■アップセルおよびクロスセルの提案 ■顧客との定期的なコミュニケーションを通じた関係構築 ■商談創出（提案テーマの立案、フックの設計、対象選定） ■成功事例・失注事例のナレッジ共有と再現性構築 ■営業／マーケ／プロダクトチームとの連携・仕組み化【使用ツール】Salesforce、Pardot / Google Workspace / Google Meet / ZOOM / Slack / マネーフォワード募集職種東京【カスタマーサクセス企画推進】戦略企画～顧客対応/リモート中心

勤務地

株式会社スペースリー
東京都渋谷区3-6-23F

予定勤務地東京都渋谷区勤務地勤務地① 事業所名：本社所在地：東京都渋谷区 3-6-2 3F 最寄駅：JR 山手線渋谷駅徒歩3分喫煙環境：屋内全面禁煙備考：転勤：無

株式会社スペースリー

勤務時間

フレックスタイム制度就業時間（1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:00～17:00）休憩：60分残業：有備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

給与

月給375,000円～580,000円想定年収 500万円～700万円雇用形態正社員期間の定め：無賃金形態形態：月給制備考：月給￥375,000～￥580,000 基本給￥285,000～￥427,000 固定残業代￥90,000～￥153,000を含む/月諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制超過分別途支給）試用期間有期間：6ヶ月備考：変更無

休日休暇

休日休日：124日（内訳）完全週休二日制土曜日曜祝日年末年始6日その他（年末年始/GW/慶弔/特別）有給休暇：有（10～20日）（半年経過前の前借り可/有給取得率65％）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金制度、設備在宅勤務（全従業員利用可）リモートワーク可（全従業員利用可）その他制度退職金：無社会保険：健康保険厚生年金保険雇用保険労災保険寮・社宅：有

職場環境・雰囲気

配属先情報ビジネスサイドアップセルチーム：COO直下で企画から顧客提案まで一気通貫で担える少数精鋭のチームです。

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェントリクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報事業内容：■空間データ活用プラットフォームのクラウドソフト「スペースリー」(旧 3D Stylee) ■VR活用のヒントが見つかるメディア「Spacely Tips」設立：2013年08月代表者：代表取締役森田博和従業員数：60人平均年齢：35.0歳資本金：760百万円株式公開：非公開本社所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３－６－２第二矢木ビル３階その他備考・企業からのフリーコメント：■360度VRや画像・間取りなどの空間データを管理・活用できるSaaSを提供 ■独自の技術力を強みとし、7つの特許を取得 ■不動産・住宅業界向け営業マーケティングDX、製造・金融業界向け研修DX、地方自治体向け移住・観光推進自治体DXとして拡大中 ■すでに10,000ユーザー以上導入、サービス継続率は99.2％ ■BtoBのSaaS×VR市場の成長やDX推進ニーズの高まりもあり事業は急成長。2022年には主要VCであるDNXベンチャーズ、アーキタイプベンチャーズ、DBJキャピタルからから追加の資金調達、累計調達額は9億円 ■2024年4月には、住宅・建設・不動産業界トップである大和ハウスグループとの事業提携を締結 ■プロダクトへのAIエージェント機能実装やチームや個人単位を含めた全社におけるAIの積極的な活用を推進。【事業内容】空間データ活用プラットフォームのクラウドソフト「スペースリー」(旧 3D Stylee)VR活用のヒントが見つかるメディア「Spacely Tips」【利用事業者】株式会社積水ハウス/株式会社大京穴吹不動産/株式会社日本財託管理サービス/賃貸住宅サービス/株式会社ミサワホーム不動産/UR都市機構など◎面接時のFAQ ⇒ https://note.com/a_yoan/n/n9373924116e4◎当社ブログ⇒https://blog.spacely.co.jp 決算情報：決算期売上高非公開経常利益非公開 ※決済単位：単体

応募情報

対象となる方

必要な経験・能力等【必須】■法人との顧客折衝経験2年以上(カスタマーサクセス/法人営業/アカウントマネジメント等) ■データをもとに、アップセルや契約というゴールまでの企画・実行をおこなった経験 ■PDCAをまわして自律的に進めていける方 ■必要に応じ都内近郊へ顧客訪問可能な方(大半はオンライン商談/出社義務なし) 【歓迎】■SaaSカスタマーサクセス経験 ■不動産住宅業界の知見 ■アップセル/クロスセル経験 ■マーケティング企画経験 ■スタートアップ/事業成長フェーズにおける経験【求める人物像】■周囲を巻き込みながら前に進める力がある方 ■オープンでフラットなカルチャーで常に最善の方法を考え、新しいことに取り組むのが好きな方学歴・資格学歴：大学院大学高専短大専修学校高校語学力：資格：

試用期間

試用期間あり試用期間6ヶ月。

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容面接回数：3回程度（目安）筆記試験：無採用人数：1名求人エントリーにあたってこの求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。