• 正社員

株式会社TMJ　博多アーバンセンター

仕事内容

仕事内容 ■お客様対応オペレーター正社員 大手企業窓口での契約者・代理店からの問合せ対応をお願いします。 【仕事内容】 サービスの利用者・契約者様や代理店企業からの各種問合せ対応・事務対応のお仕事です。 【サービス内容】 自動車事故の一次受付やその後の対応に関するサポートの窓口 ※お客様からの問合せ対応にてセールス窓口ではないのでご安心ください。 【お客様との電話対応例】 ・代理店より 「申込資料の記載方法を教えてほしい」 マニュアルを確認しながら資料・記載方法の説明をお願いします。 ・契約者様より 「自動車事故を起こしてしまい…」 事故状況に関して確認のもと、ロードサービスなど手配をお願いします。 【データ入力など事務対応例】 お客様登録情報の変更に関するデータ入力更新やその他、資料作成など事務業務もお願いします。 【入社後に関して】 ご入社いただいた後、まずは座学研修からスタートで基礎から仕事を学べる環境です♪ 徐々にできることを増やしていただけるようしっかりフォロー◎ マニュアルなど、働きやすい環境を整えお待ちしております！ 【職場紹介】 ★オペレーター業務での地域限定正社員職 (※SV・管理者ではないので、マネジメント経験など不問) (転居を伴う転勤なしで長く安定勤務◎) ★セコムグループのTMJで安定して勤務可能 ★未経験入社で現在活躍中のスタッフ多数在籍 ★事前知識は必要なし！入社後にしっかり学べる環境！ ★年間休日125日＆残業ほぼなしでプライベート充実 ■活躍中のスタッフの声 ・未経験入社のBさん 今までは接客・販売職などの経験でオフィスワーク経験はありませんでした。 業務でPCを使用することはあり、スキルUPやジョブチェンジをしたく縁あって入社しました。 研修も充実しており未経験スタートでしたが、慣れていけました。以前より残業が減り休みは増え転職して満足しています♪ ■お客様対応オペレーター正社員 お客様対応をしていただく【オペレーターでの正社員】 管理業務でなくお客様対応の正社員希望の方に◎ ★初めての正社員の方も大歓迎です★ ＜正社員にて月給制！賞与等待遇も充実＞ 月給22万3千円～！昇給や年1回の賞与あり！ 年間休日125日も魅力！残業ほぼなしで働き易さ◎ ＜アクセス◎！人気の博多駅近くが勤務地！＞ 博多駅から徒歩3分！駅チカで通勤ラクラク！ 交通費も支給で各エリアから通勤◎ 福岡市内をはじめ糟屋郡、春日市、大野城市などからの通勤も◎ ＜会社紹介＞ TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ★TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業★ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ◎当社はSNSにも力を入れており、 お役立ち情報や社員インタビューを掲載中。 ★【TMJ 採用】で検索！ ★Instagramはこちら！ https://www.instagram.com/tmj_saiyou? ★ noteはこちら！ https://note.com/tmj_saiyou ・雇用契約は株式会社TMJと結ばれますが、業務請負となるため、発注企業の業務をお任せする形となります。