• 派遣社員

キャリアリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 お客様の「困った！」を「よかった！」に変える、やりがいのあるお仕事です！ 「登録方法が分からない」 「ログインできない」 「解約したい」など、 動画配信サービスをご利用のお客様からの 問合せに対応するお仕事です。 電話・メール・チャットを通じて、 困っているお客様をサポートしていただきます！ 【具体的な業務内容】 ◆お客様からの問合せ対応 電話やメール、チャットで寄せられる質問に 丁寧にお答えします。 難しい専門知識は不要です。 WEB検索をしながら、マニュアルを見ながら 対応できるので安心してください！ ◆対応履歴のデータ入力 お客様とのやり取りを記録として残します。 PC操作がスムーズにできる方なら、 すぐに慣れていただける内容です。 ☆未経験からでも安心してスタートできる環境があります！ 「コールセンターって難しそう…」 そんな不安は必要ありません。 業務研修とOJTをしっかり実施しているので、 未経験の方でも段階を踏んで習得できます。 WEB検索がメインの業務なので、覚えやすいのも特徴です。 分からないことがあれば、いつでも先輩スタッフに 質問できる環境が整っています！ コール経験のある方は、これまでのスキルを活かして 即戦力として活躍していただけます。 現在20～40代の幅広い年代の方が活躍中で、 若手の方も多数在籍しています。 [動画配信サービスの問合せ対応] ・問合せ対応（電話・メール・チャット） 例）「登録方法が分からない」 「ログインがうまくできない」 「解約したい」など ・対応履歴データ入力 【働きやすさ抜群の職場環境】 ◇駅チカで通勤ラクラク！ 地下鉄大通駅から徒歩5分の好立地。 雨の日も雪の日も、通勤ストレスを 感じることなく通えます。 札幌市中央区の便利なエリアなので、 仕事帰りにショッピングや食事を 楽しむこともできます！ ◇明るく清潔なオフィス 働く環境はとても大切です。 明るく清潔に保たれたオフィスで、 気持ちよく業務に取り組めます。 電子レンジ、冷蔵庫、ウォーターサーバー、 フリーWi-Fiも完備しているので、 休憩時間もリラックスして過ごせます。 ◇プライベートも大切にできるシフト制 土日を含む固定シフト制で、週4日～勤務OK！ 勤務時間は9:45～18:45で、残業はほとんどありません。 プライベートの予定も立てやすく、 仕事とのバランスをしっかり確保できます。 趣味の時間や友人との予定も大切にしながら働けます！ 【充実の待遇で安心して長く働ける】 ☆時給1,330円～＋交通費込み 日払い・週払いにも対応しているので、 急な出費があっても安心です。 収入面でもしっかりサポートします！ ☆社会保険完備で安心 社会保険、雇用保険などの制度がしっかり整っています。 長期で安定して働きたい方にぴったりの環境です。 ☆有給休暇も取りやすい 年次有給休暇制度があり、2024年実績では 消化率87.9%を達成しています。 休みたいときにしっかり休める職場です。 体調管理や家族との時間も大切にできます。 ☆定期健康診断も実施 当社規定により定期健康診断を実施しています。 健康面でも安心して働けます。 ☆スキルアップも応援 提携スクールやコールセンター講座を無料で受講できます。 スキルを磨きながら、キャリアを積んでいけます！ 【こんな方にぴったりのお仕事です】 ◇困っている人をサポートするのが好きな方 お客様の「できた！」「ありがとう！」という言葉が、 日々のやりがいにつながります。 丁寧に対応することで、お客様に安心を届けられます。 ◇落ち着いた環境で働きたい方 チーム全体で協力しながら業務を進めるので、 一人で抱え込むことはありません。 先輩スタッフがしっかりフォローしてくれる環境です。 ◇安定した収入を得たい方 長期のお仕事なので安定した収入を確保、 計画的に収入を管理できます。 【新規増員で3名募集中！】 今回は新規増員での募集です。 同じタイミングでスタートする仲間がいるので、 一緒に成長していけます。 即日スタートOKなので、 すぐに働き始めたい方も大歓迎です！ 動画配信サービスは今や多くの方が 利用している身近なサービスです。 お客様の「困った」を「解決」に導くサポート役 として、やりがいを感じながら働けます。 マニュアルやWEB検索を活用しながら対応するので、 専門知識がなくても大丈夫。 丁寧に教えてもらえる環境で、 着実にスキルを身につけていけます。 明るく清潔なオフィスで、駅チカの好立地。 プライベートとの両立もしっかり確保できる 働きやすい環境が整っています。 スタッフフォローも充実しているので、 困ったときにはすぐに相談できます。 「人の役に立つ仕事がしたい」 「安定して長く働きたい」 「未経験からチャレンジしたい」 そんな想いを持っている方にぴったりのお仕事です。 新しい一歩を踏み出すチャンスです。 ぜひご応募ください！

勤務地

アクセス

アクセス 各線「大通駅」徒歩5分

勤務時間

シフト制 勤務時間 [期間] 即日～長期 [勤務曜日] 月～日 週4日～5日勤務 [休日休暇] シフト休 [勤務時間] 09:45 ～ 18:45 ＊休憩60分 [残業予定] ほとんどなし ＊業務状況による

給与

時給1,330円 給与 時給 1330円 日払い・週払いOK（当社規定） 交通費：交通費支給 一律交通費含む

休日休暇

休日 シフト休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼福利厚生 ・社会保険制度（社会保険、雇用保険など） ・年次有給休暇制度あり（有給消化率 2024年実績：消化率87.9%） ・日払い、週払い制度（当社規定） ・定期健康診断（当社規定） ・スタッフフォロー充実 ・提携スクール ・コールセンター講座無料（自宅PCで受講OK） ▼喫煙について 敷地内/屋内原則禁煙（喫煙場所/室あり）

その他

その他 即日勤務OK、履歴書不要 【ブランド名】 キャリアリンク株式会社 【事業内容】 人材サービス事業