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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 【スマホゲームの問合せ対応スタッフ募集！】 ＼“詰んだ…○|￣|＿”そんな迷えるユーザーを救おう／ スマホゲームユーザーの 「困った」をメールやチャットで解決！ 電話での問合せ対応は一切なし♪ ゲーマーさん必見“サポートジョブ”です！ ☆ゲーム好き必見！ スマホゲームの問合せ対応をお任せします。 メールやチャットでユーザーの「困った」を解決するお仕事です。 電話対応は一切なし！ 慌てずにじっくりと対応できます。 未経験でも安心してスタートできる環境が整っています。 [仕事内容] ・ユーザーからの問合せ対応 ・対応履歴データ入力 電話での問合せはゼロ！ 慌てず対応できる仕事です♪ ＜よくある問合せ例＞ 「こんなイベントがあったらうれしい」 「アイテムが使えない」 「ゲームが動かなくなった」など ＜こんなうれしい業務も＞ ・問合せを受け実際にプレイし確認 ・ゲーム理解のためアニメなどの原作確認 └オフィスにマンガや小説があり、 自分のタイミングで確認ができます！ 【在宅勤務OK！】 週2日は自宅での勤務が可能です。 自分のペースで働けるので、 プライベートとの両立もバッチリ！ 9時から18時の定番シフトから夜勤まで、 ライフスタイルに合わせた働き方が選べます。 【自由な職場環境】 髪型や服装、ネイルも自由！ 自分らしく働ける職場です。 オフィスはとても綺麗で、 無料のドリンクサーバーやウォーターサーバーも完備。 さらに、専属マッサージ師による 無料マッサージ施術も利用可能です。 【ゲーム好きが集まる職場】 実際にゲームをプレイして確認することも！ アニメやマンガの原作をオフィスで 自由に確認できるので、 ゲームの世界観を深く理解しながら働けます。 20代の若手が活躍中の職場です。 【安心のサポート体制】 未経験でも安心して働けるよう、 充実した研修制度があります。 スタッフフォローも充実しており、 困ったことがあればすぐに相談できる環境です。 提携スクールやコールセンター講座も無料で受講可能！