• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: 【地域に寄り添う長期伴走型の接客】 会員様を中心に、数年にわたってご家族のデジタルライフを支える仕事です。単発の販売ではなく、暮らしに合う提案を重ねていくので、お客様との信頼関係を大切にしたい方に向いています。 【1組約1時間、1日4～5組程度のじっくり接客】 慌ただしく数をこなすスタイルではなく、丁寧にヒアリングして提案できるのが魅力です。会員様ご家族の状況に合わせて、店舗対応や訪問対応を自分で判断できる裁量もあります。 【安定した働き方と両立しやすい勤務環境】 年間休日120日、完全週休2日制、平均残業時間13時間（2024年実績）。シフトは約1か月前に提出し、家族のイベントなどに合わせて調整しやすい点も安心です。 【頑張りが評価に反映される制度】 売上だけでなく、社内認定資格の取得や地域経営への貢献なども評価対象です。年齢や社歴にとらわれず、実績に応じて昇給を目指せます。 【キャリアアップも視野に入る】 デジタルライフプランナーとして経験を積みながら、店長、エリア長、企画営業などへのステップアップも可能です。長く働きながら成長していきたい方にうれしい環境です。

仕事内容: ＼お客様にじっくり寄り添う接客で、地域の暮らしを支える／ デジタルライフプランナーとして、お客様とご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。 1日4～5組程度、1組約1時間ほどかけて丁寧にご相談に乗るスタイルなので、目の前のお客様にしっかり向き合えるのが特徴です。会員様ご家族のデジタル担当として、長期にわたって伴走していく仕事です。 【業務内容】 ■お客様一人一人を専任でサポート ■家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ■コスト削減の提案や、機器の活用プランのご提案 ■店舗での対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も内容に応じて判断 【ご相談内容の一例】 ・リモートワークやリモート学習を始めたいが不安がある ・端末の買い換え時に、データやアプリの移行、設定が心配 ・ネット活用をしたいが、セキュリティ面が気になる ・スマートウォッチを生活に活用したい ・テーマパークやイベントのチケットをネットやアプリで取りたい ・家族みんなで通信端末を使うので、通信料金を見直したい ・ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい デジタルを通して暮らしを便利に、安心にしていく役割です。会員様とは数年にわたる長いお付き合いになることも多く、地域やご家族の生活に寄り添えるやりがいがあります。 【入社後のステップ】 ・店舗でのOJTを中心に、必要な知識や活動の流れを習得 ・勉強会、スキルアップ研修、ロープレなども実施 ・数か月～半年程度で一人前を目指せる環境 ・独り立ち後は約150世帯を担当 ・先輩社員がメンターとしてサポート 【キャリアの可能性】 デジタルライフプランナー業務を続けながら、店長やエリア長などのマネジメント、企画営業にもチャレンジ可能です。 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務