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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社

エムアイ友の会のコールセンター

6/19入社！未経験OK・服装自由◎(1303443)wk

交通・アクセス函館本線・千歳線「札幌駅」北口より徒歩1分、南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
交通・アクセス函館本線・千歳線「札幌駅」北口より徒歩1分、南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分
時給1,250円～1,300円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 9:50～18:00(実働7時間)

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ※土日祝休み固定OK

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス函館本線・千歳線「札幌駅」北口より徒歩1分、南北線・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩1分

仕事内容

仕事内容＊朝はゆっくり9:50スタート！＊シフト柔軟！土日祝休み固定もOK！＊未経験でも安心の充実した研修あり！＊来社不要◎好きな時間＆場所で面接OK！【エムアイ友の会のコールセンター】三越伊勢丹グループのお買い物カード「エムアイ友の会」に関する入会・退会、住所変更や紛失盗難、その他サービスに関するお問い合わせ対応をお任せいたします。 ◆-主なお問い合わせ例-◆ 「口座を変更したい」「住所を変更したい」「積立の満期の月は何月ですか？」 ◆-対応時間と件数の目安-◆ 1件あたりの対応時間は、平均5分程度・後処理3分程度です。デビュー後は、1日あたり15～20件、ベテランさんで25～30件ほどご対応いただきます。百貨店に合わせて電話受付開始は10:00から！勤務開始も9:50からなので朝は比較的ゆったり過ごせます★ ～～ここがポイント～～【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】応募後に届くメールより業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了！ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ！超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも、定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので、不安なことがあればお気軽にご相談ください！【入社・研修】＊入社日／6/19(金) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:6/17(水)AM ※スマート面接〆:6/16(火) ＊研修＜座学＞7日間＜OJT＞2日間 ※いずれも平日9:50～18:00(実働7時間) ※座学期間は全日参加必須 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

対象となる方

求めている人材パソコンの文字入力、マウス操作可能な方 ★50代・中高年の方も在籍！ ★コールセンター経験者・百貨店勤務経験者歓迎！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、"頼れる相棒" 兼 "専属トレーナー" に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実戦的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務、受付、インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
学歴不問
固定時間制
平日のみOK
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
週4日以上OK
土日祝休み
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,250円～1,300円給与詳細基本給：時給 1250円〜 1300円 ※評価に応じて変動【給与例】給与例【月収例】時給1250円～1300円×実働7時間×22日＝月収19万2500円～20万200円 ※上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：9日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ＜座学＞7日間＜OJT＞2日間 ※いずれも平日9:50～18:00(実働7時間) ※座学期間は全日参加必須 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・ピアス・髭OK ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆年始休暇(1/1※無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有 ※お子様連れ面接OK

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接・WEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！