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仕事内容

採用担当者から 皆様からのご応募をお待ちしております！

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・正社員の安心感と年2回の賞与 将来の不安を減らして、長く安定して働ける正社員雇用です。年に2回の賞与でしっかりと還元。 ・残業少なめ、プライベート充実 月の残業は10～15時間程度と少なめです。 仕事終わりに習い事や友人との約束など、プライベートの予定を立てられます。自分らしい毎日を大切にできます。 ・未経験からオフィスワークデビュー 「オフィスワークは初めて」という方も安心。4ヶ月間の丁寧な研修とマニュアルが完備されています。実際に、先輩社員の約8割が未経験からスタートしていますよ。 ・おしゃれも楽しむ自由な環境 服装、髪色、ネイルがすべて自由です。あなたらしいファッションや自己表現を大切にしながら働けます。 通勤に便利な新宿駅直結のオフィスなので、雨の日も安心。 ★仕事内容 ・お客様の「困った」を解決するサポート業務 インフォメーションセンターにて、インターネットサービスに関する電話でのお問い合わせ対応をお願いします。 ・具体的な仕事の流れ お客様からの問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力という流れで、スムーズに業務を進められます。 ・生活を支える各種手続きサポート 料金プランのご相談や、住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き、ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みに対応します。 ・お客様のニーズに合わせた提案 単なる受付だけでなく、お客様の状況に合わせて最適なサービスをご提案することもあります。感謝の言葉が直接届く、やりがいのある仕事です。 ★あなたにおすすめポイント ・未経験から新しいキャリアを築きたいあなたへ 「未経験だけど販売職やサポート職に興味がある」という方にぴったりの環境です。 ・人柄を活かせる仕事 「明るくて献身的な姿勢」をお持ちの方であれば、研修を通して必要なスキルを身につけられます。お客様に寄り添うコミュニケーション力やホスピタリティを存分に活かせますよ。 ・キャリアアップも目指せる 将来的には、受電経験1.5年やモバイルキャリアでのコール経験、販売員経験などの経験が活かせるフィールドもあります。ポジティブに業務に取り組める方を歓迎します。 ★採用担当よりメッセージ 安定した正社員として、プライベートも大切にしながら働きたいあなたへ。充実した研修とマニュアルがあるため、未経験でも安心して新しい一歩を踏み出せます。 あなたらしいスタイルで、お客様を笑顔にするやりがいのある仕事を新宿駅直結のオフィス、またはご自宅から始めてみませんか？「 誰かの役に立ちたい」というあなたのホスピタリティを活かしてご活躍いただけることを楽しみにしています。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。