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ワンダフル大阪

仕事内容

仕事内容 >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> ★PC操作ができればOK！未経験・無資格からはじめる福祉デスクワーク★ 在宅の利用者さんをチャットと電話でサポート♪ 福祉の知識がなくても大丈夫！あなたの思いやりとコミュニケーション力が何よりの強みになります！ 家庭との両立もしやすく、主婦の方も多数活躍中！ >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 「福祉の仕事って難しそう…」「家庭と両立できるか不安…」そんな方もご安心ください！ 当社では、スタッフの約9割が未経験スタートです。子育てや家事と両立しながら働く主婦の方もたくさん活躍しています♪ 週３日～OK、扶養内ももちろんOK、残業ほぼなし、お休み希望も100％通るので、ご自身のペースで無理なくお仕事ができます。 「初めてのデスクワークで不安…」そんな方も大歓迎★ ＜PCの基本操作ができれば大丈夫♪＞ 難しいスキルは一切不要！ タイピングやマウス操作など、普段パソコンを使っている方なら安心して始められます◎ 難しい専門知識や技術は必要なし◎ Wordやメールのやりとりなど、基本的なパソコン操作や入力ができればOKです！ 【働きやすさのポイント】 ◎週３日～OK！お休み希望は100％OK 「子どもが学校に行っている間だけ働きたい」 「扶養内で働きたい」など、あなたのライフスタイルに合わせて無理なく働けます。 「急に子どもが熱を出して…」というときも、スタッフみんなで助け合う職場なので安心です。 ◎チャットや電話中心の業務 福祉業界と聞くと難しそうなイメージがあるかもしれませんが、実際のお仕事はチャットでの声かけや進捗確認が中心。 パソコンの簡単な操作ができればOKなので、特別な資格やスキルは不要です！ 介助・送迎なし、デスクワークが中心★ 身体的な負担が少なく、福祉未経験でも始めやすいお仕事です！ ◎残業なし・持ち帰り仕事なし 家事や育児で毎日忙しいからこそ、「仕事の時間は集中、終わったらしっかり自分時間」。 残業や業務の持ち帰りがないため、プライベートも大切にしながら働けます。 「今日は夕飯何にしようかな～」なんてことを考えながら、余裕をもって家に帰れる。 そんな生活、ここでなら叶います◎ ◎未経験スタートをしっかりサポートする研修制度あり 「福祉業界は初めてで…」「電話対応も不安…」そんな方にも安心していただけるように、しっかりした研修をご用意しています。 入社後は座学研修で基礎を学び、その後はチャット対応や面談の模擬練習で実践力を身につけていきます。 丁寧なマニュアルやサポート資料も充実していて、わからないことはすぐに確認できる環境です◎ あなたのペースに合わせて教えていくので、焦らず安心してスタートできます。 ◎人間関係が良好！スタッフ同士で支え合う環境 「わからないことをすぐ相談できる」「子どもの行事で休みたい時もフォローし合える」そんなあたたかい職場環境です。 困ったときは「大丈夫？」と声をかけ合い、シフトの調整もお互いに助け合う文化が根付いています。 福祉の知識よりも、“誰かを思いやる気持ち”を大切にしている職場だから、ギスギス感ゼロ◎ ほどよい距離感の人間関係だから、居心地も抜群です♪ ◎通勤や訪問も無理なくできる範囲で！ 利用者さんのご自宅へ訪問する場面もありますが、事前に予定をしっかり調整するので、急な訪問は一切ナシ。 「お迎えの時間までに戻りたい」など、ライフスタイルに合わせた働き方ができます◎ 家庭の予定や自分の体調に合わせながら、ムリなく働けるのが嬉しいポイントです。 ◎訪問介護や身体的な介助は一切ナシ！ このお仕事は、あくまで“福祉に関わるデスクワーク”。 デスクワーク中心のお仕事なので、事務系のお仕事が好きな方にも◎ 「福祉の仕事って、専門的な知識が必要そう…」そんな不安がある方もご安心を。 専門資格や福祉の知識がなくても始められます。 介助や送迎などの身体的な負担も一切なし。 体力に不安がある方や、久しぶりの仕事復帰を考えている方にも、はじめやすい環境です♪ 【この仕事のポイント】 ◎PCに苦手意識がなければOK！ 業務ではスプレッドシート（Googleスプレッドシートなど）を使用しますが、Office系の資格や専門スキルは必要ありません。 タイピングが中心の業務になるため、「基本的なPC操作ができる」「文字入力に抵抗がない」という方なら問題なくスタートできます！ また、利用者様とのやりとりは主にチャットで行うため、スムーズな対応ができる程度のタイピング速度は必要になります。 ただし、「PCはあまり得意じゃないけど、使うのに抵抗はない」「日常的にPCに触れている」という方なら、十分活躍できます◎ ・スプレッドシートとは？？ スプレッドシートは、Excelのような表計算ソフト。Googleアカウントがあれば誰でも無料で使えるツールです。 フォーマットはすでにあるため、入力していくだけ！初めてでもすぐに慣れます◎ ◎難しい業務や専門的な支援はありません 利用者様へのサポートは、「作業の進捗をチャットで確認する」「少しだけアドバイスをする」など、日常のコミュニケーションが中心。 医療的な支援や判断は不要ですので、「支援の仕事って難しそう…」という心配はご無用です◎ ◎利用者様の“ちょっとした変化”に寄り添えるやりがい 「最初は1行も書けなかった方が、今日10行書けた！」 「チャットの絵文字が増えてきた」 そんな小さな変化に気づけるのは、あなたがそばで見守っているからこそ。 一人ひとりにしっかり寄り添えるのが、このお仕事の魅力です。 ◎未経験スタートの主婦さんが多数活躍中！ 「子育てが落ち着いて久々の社会復帰」 「自分のペースで少しずつ働きたい」 そんな方も大歓迎！ 研修やOJT制度がしっかりしているので、無理なく始められます。 【仕事内容】 精神・身体に障がいを持つ方の「働きたい」という気持ちをサポートするお仕事です。 利用者様は、PC操作が苦手な方や社会復帰に不安を抱える方が中心。チャットや電話を通して丁寧に関わり、就労へのステップアップをサポートします。 利用者の支援業務（チャット・電話・メール対応/面談対応/作業内容の確認/出勤確認等）や書類作成などの事務作業を中心にお願いします。 利用者様の多くは在宅で活動しており、電話やチャットでのやりとりがメインなので、福祉業界が初めての方でもチャレンジしやすいのが魅力です。 ●チャット・電話での業務サポート 「今日はここまでできましたね！」など、前向きな声かけで利用者様をサポート。 進捗確認や励ましを通じて、モチベーションアップをお手伝いします。 ●定期面談の実施（週1回以上） 基本は電話、月1回は対面面談も。対面が難しい方には訪問面談も行います。 会話が苦手な方もいらっしゃるため、寄り添いながら丁寧に対応します。 ●納品物のチェックと報告 利用者様が作成した「記事」や「データ入力」などの成果物（納品物）を確認し、問題がないかをチェックします。 納品前のチェックポイントはマニュアルがあるので安心！ チェック後、必要に応じて「ここを少し直してみようか？」とチャットでフィードバックを行い、再提出をお願いすることもあります。 提出方法もシンプルなものが多く、事務作業に近い感覚で取り組めます。 【この仕事のやりがい】 ある利用者様は、最初は電話も難しく、PC経験もゼロ。そこからタイピングを覚え、記事作成までできるように。最終的には医療事務の資格を取得して就職されたという嬉しい事例も！ あなたの「大丈夫ですよ」「がんばってますね」という一言が、誰かの自信や前向きな一歩につながる。そんな瞬間に立ち会えるのが、この仕事の一番の魅力です。 外に出るのが難しい方にとって、あなたのチャットや電話が“社会とつながるきっかけ”になります。 「ありがとう」「見てくれて嬉しい」といった小さな言葉に、心が温かくなる瞬間もたくさん◎ 大きな成果じゃなくても、「今日はちょっと元気そうだったな」「自分から話してくれた！」など、日々の小さな変化に気づけるのも、そばで見守っているあなただからこそ。 誰かの力になれるって、やっぱり嬉しい。そんな実感を、毎日の中で味わえるお仕事です！ 【ワンダフルとは】 外出する事が難しい方や電車などの公共交通機関を利用できない方、人ごみが苦手な方…など、様々な悩みを持っている方の為に事業をスタートし、パソコン作業に特化し、在宅就労（テレワーク）にも対応している就労継続支援B型事務所です。 Web業界に携わってきた経験豊富なメンバーが在籍しているため、実践的な作業を行いながら利用者は職業訓練をすることができます。 「誰かの役に立ちたい」「家庭と両立しながら働きたい」 そんな気持ちがあれば大歓迎！まずはお気軽にご応募ください♪