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株式会社e431
【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ 年休122日 インバウンドコールスタッフ
自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。・注文、配送、返品、書類発行、商品に
月給260,150円～325,050円
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
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勤務地
予定勤務地 兵庫県神戸市東灘区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：兵庫県 神戸市東灘区 向洋町東3-12ユニエツクスNCT六甲物流センター２F 最寄駅：神戸新交通 六甲アイランド線 アイランド北口駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：※自動車通勤可能・最寄駅から事務所までの通勤用に、自転車貸与制度あり 転勤：無
仕事内容
企業・求人の特色 ■EC特化で創業以来、増収を続ける高成長企業！電気工事関連資材のプロショップとしてPB品とデジタル戦略を武器に業界トップクラスのシェアを誇ります。
企業名 株式会社ｅ４３１ 求人名 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日 仕事の内容 自社ECサイトをご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 【主な業務内容】・メール・電話によるお問い合わせ対応に対して、メール・電話での回答・対応。・注文、配送、返品、書類発行、商品に 関するご質問への回答や進捗状況の確認。 ・社内関連部署、配送会社、取引先との連携・キャンセル、注文変更、返品、返金手続き、クレーム代品発送等の事務処理。 ・システムへの対応履歴の入力 ・よくある質問や対応マニュアルの整備・商品・サービスに関する改善提案、検討、実施 ※お問い合わせは、1日あたりチーム全体で約40～50件程度です。 募集職種 【神戸/カスタマーサポート】お問い合わせ対応をお任せ◎年休122日
対象となる方
必要な経験・能力等 【必須条件】・基本的なPC操作、社内システムの操作 ・ビジネスメールの作成・Excelやスプレッドシートへの入力 ・基本的なビジネスマナー（ビジネス敬語など） 【歓迎する経験・スキル】 ・営業事務、受注処理業務の経験 ・カスタマーサポート、コールセンター、テクニカルサポートの経験 ・ECサイト、通販、物流、小売業界での勤務経験 ・顧客管理システムやEC管理システムの使用経験 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：
仕事の特徴
- 業界未経験者歓迎
- 固定時間制
- 転勤なし
- 土日祝休み
給与/待遇
試用期間
待遇・福利厚生
職場環境・雰囲気
配属先情報 ※業務内容は、経験や適性に応じてお任せします マネージャー1名、担当者3名
その他
応募情報
採用予定人数
1名
選考プロセス
選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：有 その他（一次面接時に実施） 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
紹介企業情報
会社名
リクルートエージェント
事業内容
職業紹介
所在住所
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
代表者
代表電話番号
0368351111
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月給260,150円～325,050円
就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：23.0時間/月
- 土日祝休み
- 固定時間制
掲載開始日：2026/10/19
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原稿ID：c49273dd0cc9cd12
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勤務地
職種
特徴
兵庫県
神戸市
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