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株式会社日本テレシステム　札幌センター

職種/仕事内容

仕事内容 業界・職種未経験から管理職として活躍✨ 安定感抜群の環境で管理職として 無理なくキャリアが築けます♪ ＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊ お仕事内容 ＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊―＊ 主に大手企業の化粧品や健康食品の ご注文・お問合せに対応している コールセンターでのお仕事です。 ノルマやテレアポは一切ありません♪ ⏩コールセンター管理者業務 ➤オペレーターさんのサポートや フォロー・指導 ➤「困ったとき」に頼られる存在に✨ ➤シフト作成や勤怠の管理 ➤報告書やマニュアルの作成 ➤もっと働きやすくなるための業務改善提案 など、幅広い業務であなたの力を発揮してください！ ✅あなたに合ったキャリアプランをご用意 ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ SV候補としてご入社いただきますが、 まずは現場を知ることから。 あなたのペースで成長できる環境です。 【Step1】オペレーター業務からスタート まずはオペレーターとして、お客様対応や お仕事の流れを覚えます。 「どんな時に困るのか」 「どうすればもっと良くなるか」など、 メンバーの気持ちを理解することが、 最高のマネージャーになるための第一歩です♪ 【Step2】あなたに合ったポジションへ 現場に慣れたら、いよいよ管理業務へ。 ご本人の適性や希望を見ながら、 スーパーバイザーまたはSVアシスタント として、少しずつ業務をお任せしていきます。 将来的には、センター長や部長への キャリアアップも可能です。 あなたの「こうなりたい」という想いを 応援します！ ⭐働く環境について ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 現在、札幌センターでは正社員含め 20名程度のスタッフが在籍。 20代～40代の女性が中心で、 子育て中の方や仕事復帰した方など、 様々なメンバーが活躍しています！ 和やかな雰囲気で、お昼を一緒に食べる こともありますが、飲み会などはないので プライベートも大切にできますよ◎ ⭐働きやすさのポイント ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✿完全週休2日（シフト制） ✿早番（9:00～18:00）と 遅番（12:00～21:00）の2交代制 ✿残業はほとんどなく定時退社が基本です

勤務地

アクセス

交通・アクセス 「西11丁目」駅徒歩3分、「中央区役所前」駅徒歩1分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ＊1日の実働時間：8時間 （勤務時間帯目安 9:00～21:00) ＊残業は月20時間以下 ＜シフト例＞ 9：00～18：00 12：00～21：00

給与

月給280,000円以上 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 24万7000円 〜 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3000円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ⏩手当 ■交通費全額支給 ■時間外手当 ■役職手当 ⏩昇給 年1回 ⏩賞与 業績賞与 （業績好調の場合に、支給されます） 【給与例】 給与例 ＜年収例＞ ・380万円/入社3年目

休日休暇

休日休暇 ✧完全週休2日制（シフト制） ✧年末年始休暇（5日間） ✧夏季休暇（2日間） ✧有給休暇 ✧慶弔休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ✦昇給年1回 ✦業績賞与（業績好調の場合に支給されます） ✦交通費全額支給 ✦時間外手当 ✦役職手当 ✦服装はオフィスカジュアルでＯＫ ✦ネイル・髪型自由 ✦社内アルコール・除菌設備完備