• 正社員

株式会社あんしんプラス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 スタートアップ企業で、会社の成長を支えるコアメンバーを募集！ 新しいサービスや仕組みを一緒につくり上げていきましょう！ ✅••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈••✅ ⏩経験を活かして幹部候補として活躍！ ⏩西鉄平尾駅からスグ！通勤便利 ⏩完全週休2日制！年休120日！ ⏩昇給・賞与あり！努力を評価！ ⏩安定した環境でキャリアを築ける！ ✅••┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈••✅ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【主な業務内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 不動産管理会社のパートナーとしての「入居者様からのお問い合わせ対応」を行いながら、 「クライアント対応」や「オペレーターのマネジメント」を担当いただきます。 入居者様・クライアント企業様・社内メンバーと丁寧に向き合いながら、 サービス品質向上や運営体制の改善に主体的に取り組んでいただくポジションです。 「より良い環境をつくる」ことに前向きな方が活躍できる職場です。 【具体的には】 ●入居者様からの問い合わせ対応 「鍵を失くしてしまった」 「共用部の電灯が切れている」 「退去の手続きを教えてほしい」 など、入居者様のお困りごとをお伺いし、クライアントである管理会社様や工事業者と連携しながら解決までサポートします。 ●業務フローの見直しや標準化 よくある質問や対応例などのマニュアルの整備などを行い、業務効率化を目指します。 ●チームの育成やマネジメント 対応品質チェック、メンバーへのフィードバック、繁忙期の人員調整などをお任せします。 ●クライアント企業様の対応 連携業務の相談受付や調整、折衝などを行います。 ●システム内情報の更新 クライアント企業様の各種集計やデータ更新作業を行います。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【裁量を持って組織創りに携われる】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐倒れないスタートアップ。圧倒的安定性×会社創りの面白さ！ ⭐理不尽な上下関係も、縛りすぎるルールもなし。「働きやすい環境」を、全員でつくっている最中です。 「新しいことに挑戦したいけれど、将来の安定も捨てがたい…」 そんな方にこそ知ってほしいのが当社です。 株式会社あんしんプラスは、福岡の不動産業界で強固な基盤を持つ「ワイズプランニング」から生まれたスタートアップ企業です。 創業36年の安定した経営基盤があるからこそ、安心して「新しい挑戦」に集中できる環境が整っています。 スターティングメンバーとして会社そのものを創り上げていく楽しさは、今このフェーズだからこそ味わえる醍醐味。 人手不足や業務効率化が課題となる中、当社の不動産管理業務のアウトソーシングサービスは今まさに高い注目を集めています。 多くのお客様からその必要性を実感していただけるからこそ、確かな会社の成長と、大きなやりがいをダイレクトに実感できる環境です。