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株式会社ケンツー

仕事内容

仕事内容 「オフィスワークに挑戦したい」 「ちゃんと稼ぎながら、将来に繋がるスキルも欲しい」 そんな方に選ばれているお仕事です！ ―――――――――― 大手通信サービスを支えるポジション 未経験から“社会人として通用する力”が身につきます◎ ただの受付ではなく、 お客様に寄り添って最適なご提案をするお仕事です！ ―――――――――― 【仕事内容】 ご利用中のお客様からの 「解約したい」というお問い合わせに対し、 継続利用のご提案を行うカスタマーサポートです📞 ■企業とお客様をつなぐ“窓口”として、 安心や納得感を届けるポジションです✨ ▼具体的には ・解約希望のお客様へ理由のヒアリング ・サービス継続のご提案（プラン変更・特典案内など） ・他社への乗り換え検討中のお客様へのご案内 ・データ入力（PC操作）💻 ▼よくある対応 「料金を見直したいので解約したい」 「他社に乗り換えようと思っている」 お客様の状況に合わせて、 最適なプランやサービスをご提案していきます！ “ただ止める”のではなく、 一緒により良い選択を考えるお仕事です✨ ―――――――――― 【この仕事の魅力】 ■未経験からスタートOK🌸 ・研修＋マニュアル完備 ・未経験スタートの方も多数活躍中 ■将来に活きるスキルが身につく📈 ・コミュニケーション力 ・提案力／営業力 ・PCスキル 相手の気持ちを汲み取って提案する力が自然と身につきます◎ ■しっかり評価される環境💰 ・インセンティブ支給あり ・頑張りが収入に反映される仕組み ■働きやすい環境 ・少人数募集で落ち着いた雰囲気 ・相談しやすい職場 ・オフィスカジュアルOK👗 ―――――――――― 「オフィスワークやってみたい」 「ちゃんと成長も収入も欲しい」 そんな方、ここで一歩踏み出してみませんか？ ご応募お待ちしております！