トランスコスモス株式会社(1256121)wkのアルバイト・バイト求人情報-01

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アルバイト・パート
トランスコスモス株式会社(1256121)wk

楽天モバイルのコールセンター(受発信)

時給1,300円～1,350円
交通・アクセス各線大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩3分）
トランスコスモス株式会社(1256121)wk
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア
交通・アクセス各線大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩3分）
一般事務、インバウンドコールスタッフ、アウトバウンドコールスタッフ
勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ★1シフトのみ！プライベートも大切にできるお仕事です。

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
給料前払いOK
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
交通費支給
長期歓迎
フルタイム歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
週4日以上OK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

募集情報
応募情報
会社情報

募集情報

電話と事務5:5♪大通駅直結！服装・髪型・髪色自由＊

職種/仕事内容

仕事内容＊電話と事務作業の比率は5：5！＊時給1300円以上！月収20万円以上可能！＊大通駅直結で悪天候でも快適アクセス可能！＊服装・髪型・髪色自由！ネイル・アクセサリーも自由！＊前給制度利用可能で急な出費にも対応できる！【楽天モバイルのコールセンター(受発信)】楽天モバイルの機器設置に関する個人のお客様からのお問い合わせ対応や、設置機器の利用状況確認(取り外し・継続等)を行っていただきます！また、上記に付随する事務作業もございます。 ★「受発信」のお仕事です！営業対応やノルマは一切ありません！ ★一部チャットを使用する業務あり！ ◎●◎-入電内容例-◎●◎ 【お問い合わせ対応】 ◆屋内用ホームアンテナ設置に関わるお客様からの入電 ◆アンテナに関する接続状況や解約方法等案内のお問い合わせ【設置先への確認業務】 ◆設置希望者へ必要事項の案内および状況ヒアリング ◆解約方法についての案内 ◎●◎-対応時間例-◎●◎ 1件にかかる対応時間は10～15分程度、後処理10分程度です。使用しているツールに情報が記載されておりそれをもとに確認を行っています。見たままの内容をご案内すればOKなのでコールセンター未経験の方でも安心！ ◎●◎-事務業務もありのお仕事です！-◎●◎ 「一日中電話対応するのは疲れてしまう…」という方は必見！受発信のお仕事ですが、付随する事務業務もありのため、電話:事務＝5:5程度の割合なんです！事務のお仕事をお探しの方にもピッタリな業務内容ですので、気になる方はぜひご応募ください★ ～～ここがポイント～～ ★★★未経験でもしっかりサポートします★★★ 大手！楽天モバイルでの受発信のお仕事です。コールセンターのお仕事がはじめて…という方でも、接客業の経験がある方はしっかり活躍しています！一体感のある事業所なので、仕事の達成感も味わえます。新しい環境でのスタートを応援します！コールセンター経験は不問です！未経験でも明るくポジティブにお仕事が出来れば大丈夫です☆ 電話:事務業務の割合は5:5程度◎「ずっと電話を取るのは疲れてしまう…」という方も気分転換をしながらお仕事ができるのでリフレッシュできると評判なんです！【入社・研修】 ◆入社日：応相談(11月中) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務を予定 ◆研修／約1ヶ月(平日のみ) ※全日程参加必須 ≪≪ 研修内容 ≫≫ センター案内事業所マインド/ビジョン業務研修ツール操作方法【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

勤務地

トランスコスモス株式会社(1256121)wk
060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア

トランスコスモス株式会社(1256121)wk

アクセス

交通・アクセス各線大通駅から西2丁目地下歩道直結（徒歩3分）

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間) ★1シフトのみ！プライベートも大切にできるお仕事です。

給与

時給1,300円～1,350円給与詳細基本給：時給 1300円〜 1350円 ※スキルや勤怠率により変動【給与例】給与例【月収例】＜月収20万円以上可能！＞月収22万8800円＝時給1300円×実働8時間×22日 +交通費月5万円まで規定支給

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ※曜日固定休はご遠慮ください

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆バースデー休暇有(無給) ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由！ ◆前給制度有 ◆健康診断 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

対象となる方

求めている人材パソコンの文字入力・マウス操作可能な方 ★通信業界経験者歓迎 ★接客の経験がおありの方歓迎 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：1ヶ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ約1ヶ月(平日のみ) ※全日程参加必須 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！