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クリーンスター　旭川本所

仕事内容

仕事内容 北海道で複数の店舗を運営中の、赤い看板で根付いた「クリーンスター」。 札幌・千歳・江別・旭川・北見・網走・・・など各エリアでクリーニング店舗を運営し、 ありがたいことに北海道のお客様に喜ばれております。 ぜひ新しい、事務所でのリモートワークで綺麗な場所で一緒に働きませんか？ 【業務内容】 「無人受付型クリーニング店」における、遠隔での受付業務をお任せします。実際の対応はオフィスからのオンライン通話となります。ベテランスタッフによる1対1の丁寧な指導からスタートするため、未経験でも心配いりません。 「クリーニング業界が初めて」「接客バイトの経験がない」「社会人経験自体がない」という方でも、自分のペースで安心して成長できるサポート体制をご用意しています。 ＜メインの業務＞ ・遠隔での受付・ご案内 店舗にいらっしゃったお客様へ、画面越しに受付やご案内を行います。無人店舗のため、裏方のオフィスからオンラインで接客していただく形となります。 ・カンタンな事務作業 お客様対応が発生しない待機時間には、オフィス内でラベル貼り等のシンプルな軽作業をお願いします。 ※上記に加えて、オフィス内の掃除やちょっとした事務業務といった周辺作業も発生します。 【採用後のステップ】 ◆先輩社員の1on1サポートでゼロから学べる環境！ 勤務開始直後は、先輩社員が付きっきりで業務のイロハを伝授します。タグ付けの手順や、品物のお渡し方法といった基礎知識から丁寧に指導するため、知識ゼロからのスタートでも安心です。およそ1ヶ月のトレーニング期間を経て、一連の業務を自己完結できるようになった段階で独り立ちとなります。トラブル発生時には本部へ即時エスカレーションできるホットラインも完備しており、バックアップ体制は万全です。 【職場の環境・雰囲気】 ◆地元の方々とのふれあいも実感できるお仕事です 配属先によりスタッフの年齢層はバラバラですが、主婦（夫）層からフリーター層まで、多様な年代のメンバーが在籍しています。疑問点があれば誰にでも気兼ねなく聞けるオープンな社風で、先輩たちが優しく教えてくれるため居心地の良さは抜群です。リピーターの利用者様も多数いらっしゃるため、画面越しであっても地域の方々とのコミュニケーションを温かく味わえる環境です。 【トークスキルは不要！ホスピタリティ重視の採用です】 「受付担当」というと、流暢なトーク力が必要だと思われがちですが、ご安心ください。モニターを通じてお客様のご質問にお答えし、決められたマニュアルに沿ってご案内するスタイルです。相手の言葉にしっかりと耳を傾ける姿勢があれば十分活躍できます。さらに、オフィス内には常に頼れる先輩が同席しているため、イレギュラーな事態にも即座にサポートできる体制が整っています。 【週2日からの勤務歓迎！平日限定・週末限定も応相談】 ◆主婦（夫）層が働きやすい環境です 「家庭や子育てのペースを崩さず、まずは無理のないシフトで働き始めたい」という方にもぴったりです。ご家庭の事情と無理なく両立できるワークスタイルを実現できます。 ～育児最優先でOK！～ 参観日や運動会、発表会といった学校・保育園の行事がある日は、事前申告で気兼ねなくお休みを取得可能です。急な発熱などのトラブル時も、メンバー同士でカバーし合う風土が根付いています。「困ったときはお互い様」の心で、安心してご相談ください。 ◆フリーターやダブルワーク、副業をお探しの方も歓迎！ 「メインの仕事の休日にだけ入りたい」「プラスアルファの収入を稼ぎたい」といったニーズにも柔軟にお応えします。皆様の希望スケジュールを最大限尊重してシフトを編成します。 【週4〜5日のフルタイム勤務も大歓迎！】 「教育費の足しにするため、がっつりシフトに入りたい」「一つの職場で安定したお給料を確保したい」という方もぜひエントリーください。週4〜5日のしっかりとした出勤日数を組むことも大歓迎です。安定収入を目指すパートタイム・アルバイト希望者をお待ちしております。