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株式会社グロップ　赤田BPOセンター

仕事内容

仕事内容 ✨地元岡山で長期安定のお仕事✨ コールセンターのリーダー候補募集！ あなたのオペレーター経験を活かして 現場を指揮するポジションになれます！ 転勤のない地域限定社員の募集です♪ *⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒* ✅創業50年以上赤字なしの安定企業！ ✅地元岡山で長期安心の社員雇用！ ✅経験者優遇◎チームを束ねる管理者に！ ✅昇給あり＆賞与は年2回あり！ ✅地域限定で転勤もナシ！ *⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒* お仕事内容 ╰━━━ｖ━━━╯ チームのリーダーとして現場管理や運営をお任せします。 ゆくゆくはSVとしてスタッフや業務管理もお願いします。 ▼まずは現場に慣れることから♪ ＊受電対応などのオペレーター業務 ▼リーダーとしてスタッフのフォローも♪ ＊エスカレーション対応 ＊スタッフの研修・教育・指導 ＊シフト作成 など ▼慣れてきたらSV業務へ！ ＊コールセンターの運用管理 ＊営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書等作成事務 ＊新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ＊客先対応 ＊マニュアル作成 など ⭐リーダー・SV経験は問いません！ まずは先輩のサポートのもと、少しずつ業務を覚えていただきます。 「いきなり管理業務は不安…」という方もご安心ください◎ SV経験がある方なら即戦力として優遇します！ チームを束ねるリーダーポジションに挑戦してみたい方にもオススメです！ 経験豊富な先輩たちが、あなたを温かくお迎えします♪ 当社で新しい一歩を踏み出してみませんか？ ◤ こんな想いをお持ちの方にピッタリの環境です ◢ ⏩ コールオペレーターの経験を活かしたい方 ⏩ 結婚や子育てでキャリアにブランクがあり不安な方 ⏩ ライフステージの変化に合わせて働き方を見直したい方 ⏩「転勤なし」の環境で地域に根差して長く安心して働きたい方 ⏩ 仕事と家庭を両立しながら働きたい方 ⏩ やりがいを感じられる仕事がしたい方