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株式会社グロップ　赤田BPOセンター

職種/仕事内容

仕事内容 ✨地元岡山で長期安定のお仕事✨ コールセンターのリーダー候補募集！ あなたのオペレーター経験を活かして 現場を指揮するポジションになれます！ 転勤のない地域限定社員の募集です♪ *⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒* ✅創業50年以上赤字なしの安定企業！ ✅地元岡山で長期安心の社員雇用！ ✅経験者優遇◎チームを束ねる管理者に！ ✅昇給あり＆賞与は年2回あり！ ✅地域限定で転勤もナシ！ *⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒*⌒* お仕事内容 ╰━━━ｖ━━━╯ チームのリーダーとして現場管理や運営をお任せします。 ゆくゆくはSVとしてスタッフや業務管理もお願いします。 ▼まずは現場に慣れることから♪ ＊受電対応などのオペレーター業務 ▼リーダーとしてスタッフのフォローも♪ ＊エスカレーション対応 ＊スタッフの研修・教育・指導 ＊シフト作成 など ▼慣れてきたらSV業務へ！ ＊コールセンターの運用管理 ＊営業・業務設計とのやり取り、KPI集計業務、社内資料、報告書等作成事務 ＊新規案件立ち上げ対応、社内提案活動、個別改善活動報告 ＊客先対応 ＊マニュアル作成 など ⭐リーダー・SV経験は問いません！ まずは先輩のサポートのもと、少しずつ業務を覚えていただきます。 「いきなり管理業務は不安…」という方もご安心ください◎ SV経験がある方なら即戦力として優遇します！ チームを束ねるリーダーポジションに挑戦してみたい方にもオススメです！ 経験豊富な先輩たちが、あなたを温かくお迎えします♪ 当社で新しい一歩を踏み出してみませんか？ ◤ こんな想いをお持ちの方にピッタリの環境です ◢ ⏩ コールオペレーターの経験を活かしたい方 ⏩ 結婚や子育てでキャリアにブランクがあり不安な方 ⏩ ライフステージの変化に合わせて働き方を見直したい方 ⏩「転勤なし」の環境で地域に根差して長く安心して働きたい方 ⏩ 仕事と家庭を両立しながら働きたい方 ⏩ やりがいを感じられる仕事がしたい方

勤務地

アクセス

交通・アクセス JR高島駅から徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 9:00～21:00間でのシフト制（実働7時間30分／休憩60分） ＜シフト例＞ 9:00～17:30 11:00～19:30 12:30～21:00 など ◆週5日シフト勤務（土日祝を含む） ※残業は月平均20時間以内

給与

月給225,000円以上 給与詳細 基本給：月給 22万5000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※給与は経験・前給など考慮します。 【給与例】 給与例 年収320万円（40歳・女性／入社5年目／SV職）

休日休暇

休日休暇 週休二日制 ※土日祝・年末年始稼働あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費支給（上限／月3万円） ■賞与あり（年2回） ■昇給あり（人事考課年1回） ■残業代全額支給 ■深夜手当 ■車・バイク通勤OK（駐車場完備）

対象となる方

求めている人材 ✅コールオペレーターの経験がある方 ∟現場管理やリーダーなどの経験者は即戦力に◎ ⭐ブランクOK！SV経験は不問！ ⭐リーダーシップ、問題解決能力、自己管理能力のある方！ ⭐当事者意識をもって取り組める方！ ⭐管理者・責任者ポジションに挑戦したい方！ ⏩ひとつでも当てはまる方はぜひご応募ください！ ―――――――――――――――――――――――― □経験や資格を活かしたお仕事を探している方 □効率重視で物事を考えるのが得意な方 □子育てが落ち着いて復職を考えている方 □家事・育児・介護などと両立したい方 □コミュニケーションを取るのが好きな方 □大手有名企業で働きたい方 □安定した企業で長期的に腰を据えて働きたい方 □地元で転勤を気にせず働きたい方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 【応募後の流れ】 [1]WEBよりご応募 [2]面接2回（当日履歴書持参/写真貼） [3]採用可否決定 ※応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日や勤務開始時期を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜お問合せ先＞ 086-273-2563（採用担当）まで お電話でのお問合せもお気軽に。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／